Потребителски ревюта на HappyFox, цени и популярни алтернативи

HappyFox е базиран на облак помощен център и софтуер за поддръжка на билети. Неговите характеристики включват издаване на билети за електронна поща, персонализиране на бюро за помощ, отчитане, управление на SLA и др. , ние покриваме потребителски мнения и цени. Готови ли сте да започнете с HappyFox? Заявете демо.

Заявете демо

Цени на HappyFox

HappyFox предлага четири опции за ценообразуване, вариращи от $ 39 до $ 99 за персонал на месец, с годишни тарифи за отстъпка. Моля, обърнете внимание, че всеки план изисква клиентите да закупят поне 3 члена на персонала. Всички планове идват с SSL сигурност, неограничен брой билети, база от знания, многоезична поддръжка, форматиране на богат текст и мобилни приложения.


	Месечни цени ($ / Агент / месец)	Годишно ценообразуване * ($ / Агент / година)	Съхранение на прикачен файл
могъщ	$39	$348 (или $ 29 / агент / месец)	50GB
фантастичен	$59	$588 (или $ 49 / агент / месец)	200GB
начинание	$79	$828 (или $ 69 / агент / месец)	500GB
Enterprise +	$99	$1,068 (или $ 89 / агент / месец)	1,024GB

* Годишните планове се изплащат изцяло в началото на платежния цикъл.

HappyFox има добавка за чат на живо, която варира от $ 39.99 до $ 114.99 / агент / месец.

Готови ли сте да започнете с HappyFox? Заявете демо.

Заявете демо

Top Helpdesk Software 2019


	Ruby рецепционисти	Salesforce	Freshdesk

Най-добър за	Solopreneurs искат виртуален рецепционист да приема съобщения, пренасочва повиквания и предава основна информация на клиентите	Здрава CRM с представителни работни пространства с 360-градусови изгледи на клиенти и подробно управление на случаи	Малки предприятия, които искат да обработват заявки на клиенти и да разрешават жалби чрез система за издаване на билети
Ценообразуване	Започва от $ 149 на месец	Започва от $ 25 на месец	Започва от $ 0 на месец
	Прочетете коментарите	Прочетете коментарите	Прочетете коментарите

Какво прави HappyFox

Потребителите, които са дали положителна оценка на HappyFox, казват, че софтуерът е лесен за настройка дори без технически умения за кодиране. Някои от тях също похвалиха някои характеристики като интеграции на трети страни, системата за издаване на билети и базата от знания.

„Те интегрират софтуера с други приложения добре. Дизайнът е интуитивен и осигурява много добри инструменти за самообслужване. ”

- Линда Уилямс

Какво HappyFox не прави добре

Към датата, на която тази статия е написана (01/03/19), има много малко отрицателни HappyFox потребителски мнения онлайн. Някои от тях обаче се оплакаха от дизайна на интерфейса и стръмните цени.

"Те не осигуряват безплатна платформа за стартиращи фирми, а изискването за минимални потребители може да бъде предизвикателство за малките предприятия, които просто излизат от земята."

- Линда Уилямс

Най-доброто бюро за помощ Избери от Fit Small Business

Най-добър софтуер за помощно бюро - Предоставянето на изключително обслужване на клиентите е от съществено значение за здравето на всеки малък бизнес, а софтуерът за помощно бюро помага на потребителите да управляват по-ефективно запитванията на клиентите. В това ръководство разгледахме лидерите в индустрията и търсещите и открихме Freshdesk, HappyFox и Zendesk.

Характеристики на HappyFox

Вижте списъка по-долу на някои от функциите на HappyFox:
Вижте Функции

Управление на SLA
Сблъсък на агенти
Многоезично бюро за помощ
Автоматизация на бюрото за помощ
Задаване на кръгла Робин
Известия от базата знания
Филтри за билети
Доклади за жизнения цикъл на билета
Сигурност на ролите
Консервирани действия
Управление на активи
Управление на задачи (Enterprise)

Скриване на функции

Често задавани въпроси за HappyFox

Могат ли потребителите да поддържат съществуващия си фирмен имейл?
Вижте Отговор

Да. Потребителите могат да свържат входящата си поща с HappyFox. Системата автоматично преобразува входящата поща в категоризирани билети.
Скриване на отговора

HappyFox предлага ли специални отстъпки за определени потребители?
Вижте Отговор

Да. Образователните институции и организациите с нестопанска цел могат да кандидатстват за ценообразуване с отстъпка.
Скриване на отговора

Какви индустрии могат да се възползват от HappyFox?
Вижте Отговор

HappyFox може да се използва от широк спектър от индустрии, включително електронна търговия, образование, информационни технологии, обслужване на клиенти, човешки ресурси, маркетинг, пътуване, недвижими имоти, телекомуникационни, нестопански организации, здравеопазване и др.
Скриване на отговора