Счетоводната индустрия може да претърпи значителни промени. Докладът за състоянието на сметките показа, че 37% от малките и средни предприятия смятат, че услугата се автоматизира до такава степен, че е възможно да не се нуждаят от счетоводител след 10 години. Тази констатация прави още по-важно за фирмите на CPA да иновации и подобряват своите маркетингови стратегии за счетоводители. Помолихме експертите да споделят уникални маркетингови идеи за счетоводни фирми, които могат да помогнат за увеличаване на техните марки и да останат подходящи.
Ето и 27-те най-добри маркетинг идеи на счетоводителя от професионалистите.
1. Наемете експерт за подобряване на вашия дигитален маркетинг
Джеръми Левайн, Fit Small Business
Никога не подценявайте силата на маркетинга на социалните медийни платформи. Ако още не сте го направили, настройте страница във Facebook за бизнеса си и започнете да споделяте полезни съвети с последователите си. След това увеличете трафика към тези постове, като се обедините с професионалистите в Hibu. Те са един от малкото избрани маркетингови партньори на Facebook в САЩ, които също са специализирани в подкрепа на малкия бизнес.
Hibu предлага създаване, управление и наблюдение на социални кампании и дори ще провеждат социални рекламни кампании за вас. Като доставчик на дигитални решения с пълен набор от услуги, те предлагат и дизайн на уебсайт, маркетинг и оптимизация на търсещи машини, дисплейна реклама, управление на цифрови списъци и други услуги, които ще повишат Вашето онлайн присъствие. Говорете с представител днес.
2. Предложете безплатни 10-минутни консултации
Александра Бохигян, маркетингов координатор, софтуер Enola Labs
КПД трябва да се утвърдят като лидери в своите индустрии. Не е нужно да работите за огромна счетоводна фирма, за да си създадете име. Когато хората търсят CPA, често е трудно за индивида да определи дали те действително се нуждаят от CPA, а също и защо се нуждаят от CPA. Десетминутните консултации отнемат малко време и могат да бъдат отлично средство за изграждане на разбирателство с потенциални клиенти. Тези консултации често ще се превърнат в платежоспособни клиенти, така че може да бъде изключително рентабилен маркетингов инструмент, който повечето CPAs могат да се справят сами, без да наемат външна помощ.
3. Говорете на Industry Events
Ерика Стрич, вицепрезидент по маркетинг, RAIN Group
Един от най-добрите начини за свързване с нови клиенти е в индустриални събития. Дори по-добре, отколкото да присъства на събитие е осигуряване на място за говорене. Когато сте на сцената, автоматично се смятате за експерт в съзнанието на клиентите си. Тя ви позволява да се откроите срещу морето на счетоводните компании и счетоводните фирми. Но не очаквайте да говорите и телефонът да започне да звъни с нови клиенти. По време на вашата презентация, предлагайте да споделите бяла книга или изследвания, които Вашата компания е произвела, които копаят по-дълбоко в темата. Имате начин да съберете информация за участниците и да им изпратите това парче съдържание в дните след събитието.
Предложете да премине екипа си през него или да обсъдите как е свързан с техния бизнес и какво сте виждали други компании в тяхната индустрия, които са работили. И накрая, има план за проследяване на събитие, за да продължи разговорът.
4. Идентифициране и проактивно достигане до влиянието на индустрията
Кари МакКиган, съосновател, Експат данъчни служби
Най-добрият начин да се въведат нови клиенти е чрез уста на уста и тези, които вече са предразположени да ви се доверят. Много маркетолози смятат, че тези взаимоотношения се случват само случайно, но всъщност те са ключови. Идентифицирайте вашите индустриални влиятелни и активно се свържете с тях и им предложите да пишат за блога си. Предложете им да изпробват услугата ви и т.н. Уверете се, че е автентичен - не говоря за платени рекламодатели, фокусирани като одобрения! Искате да им покажете колко велик е вашият продукт или услуга, така че те естествено да ви препоръчат като вярващ във вашата компания.
5. Нека клиентите планират срещи онлайн
Маги Аланд, Fit Small Business
Някой, който търси счетоводител, вероятно вече е претоварен с въпроси. Две от тях можете да се откажете веднага: „Кога сте на разположение?“ И „Колко време се наема?“ Square Appointments е инструмент за онлайн резервация, който улеснява клиентите да насрочат среща без телефонно обаждане или имейл. , Те просто избират време, базирано на наличността ви, като използват календара, базиран на облак, и дори могат да избират предварително определени видове ангажименти (като безплатна консултация). Квадратните срещи също са безплатни за физически лица и ви позволяват да приемате плащания онлайн или чрез кредитна карта с безплатен профил в Square. Кликнете тук, за да започнете.
6. Пазар на вашите експертни познания Отвъд само книги и данъци
Mike Goossen, CPA, CFO, CEO, колони 4 Успех
Всеки CPA или счетоводител има повече работа, отколкото те знаят какво да правят през данъчния сезон. За да избегна това, аз използвах миналото си като бивш главен финансов директор, за да се продавам като „външен финансов директор“. Това е услуга, която бизнесът трябва да използва целогодишно, за да управлява финансовото си положение, а не само да изготвя данъци. Аз се позиционирам като експерт по бизнес финанси и планиране, а не само счетоводство.
7. Покажете експертния си опит с подкасти …
Мишел Ngome, връзка ентусиаст, линия 25 консултации
Собствениците на малки фирми непрекъснато се сблъскват със CPA, но нямат начин да измери своя опит. Какъв по-добър начин да се демонстрира опитът на фирмата, отколкото чрез подкаст. През последните няколко години подкастингът пое дигиталния пейзаж. Той е виждал 10% -20% в постоянен растеж с 112 милиона американци, слушащи подкасти през 2017 г. Заснемането на част от лоялните слушатели на подкаст може да направи чудеса за бизнеса. Подкастингът е голям център, когато става въпрос за образование, водещо поколение, съдържание и маркетинг в социалните медии.
9. Създаване на Консултативен комитет, включващ дългосрочни клиенти
Блейк Кристиан, КПД, партньор, HCVT
Помислете за създаването на Консултативен комитет, съставен от няколко дългосрочни клиенти и доверени бизнес партньори, които можете да използвате като съвет за фина настройка на стратегическия план, маркетинговата стратегия и потенциалните нови услуги. Направете си заслужава своето време, като провеждате срещи в хубави места и в удобно време, за да сведете до минимум бизнес или семейни неудобства на членовете на комисията.
10. Използвайте CRM, за да поддържате връзка с клиентите
Алисън Потс, Fit Small Business
Може да отнеме много време, за да се изгради връзка от първия контакт с постоянния клиент. Използвайте мениджър за взаимоотношения с клиенти (CRM) като Freshsales, за да останете лесно свързани с всеки клиент и да следите специалните бележки или важна информация в техните индивидуални профили. Freshsales също така ви позволява да използвате базирано на правила олово за олово, за да ви помогне да определите приоритетите, което води до последващи действия. Версията "Sprout" на софтуера е напълно безплатна и плановете с повече функционалност (като проследяване на имейли и персонализирани отчети) започват от $ 12 / месец. Започнете безплатен акаунт днес.
11. Бъдете креативни с вашия маркетинг в мрежови събития
Шерил Джонсън, основател на BD-PRo Marketing Solutions
Малките CPA / счетоводни фирми обикновено разчитат на мрежи като един от начините за изграждане на връзки и посрещане на нови клиенти. Уникална маркетингова идея е да използвате персонализирани стикери, за да използвате пространството на гърба на визитните картички, за да покажете конкретна услуга или да привлечете вниманието на конкретен целеви пазар. Номерът е да включите призив за действие. Така например можете да кажете „Изтеглете безплатно копие на„ 8 начина, по които CPA може да ви спести пари. ”Или пък може да споделите трите начина, по които вашата фирма CPA е коренно различна от другите фирми и предлагат безплатна консултация. Предимството на използването на стикер е, че можете да променяте вашето съобщение в зависимост от това с кого се свързвате в мрежа и да тествате различни действия, за да видите това, което предизвиква най-голям интерес.
12. Използвайте настоящите си ангажименти, за да подобрите маркетинговата си стратегия
Крис Джарвис, автор, говорител и основател, Jarvis Tower
За по-малките фирми разширяването на услугите вече не е новост или лукс - това е абсолютна необходимост. Когато събирате информация от клиентите си, за да подготвите данъчните си декларации, трябва да ги попитате за техните най-важни цели и опасения за годината.
Интересуват ли се от:
- Добавяне на нов собственик, партньор или инвеститор през 2018 г.?
- Искат ли да продадат компанията през следващите три години?
- Кои са трите най-големи финансови грижи за тази година?
- Каква е тяхната цел за растеж?
- Актуализирали ли са планирането на имотите си през последните две години?
- Разбират ли възможностите по новия данъчен законопроект?
След като разберете какво искат и нуждаят клиентите ви, следващата стъпка е да им отговорите. Искате да се възползвате от статута си на доверен съветник и да се съсредоточите върху обучението на клиентите си. Няма да превърнете персонала си за подготовка за данъци в талантливи писатели, затова не се опитвайте. Чрез партньорство с талантлив писател в пространството на финансовите услуги, можете да предложите седмичен бюлетин, месечен уебинар и тримесечни събития на живо, където да се свържете с клиентите си.
13. Оптимизирайте уебсайта си за мобилни потребители
Табита Жан Нейлор, собственик, TabithaNaylor.com
Повече от 50% от хората вече имат достъп до интернет чрез мобилно устройство. Счетоводните фирми трябва да имат отзивчиви уебсайтове, които имат същите функции в движение, както и когато хората са на работния плот. Счетоводните фирми трябва да гарантират, че тяхната целева страница включва информация за контакт, основните услуги, които те изпълняват, и някакъв вид призив за действие като насрочване на консултация. Един чист, действащ уебсайт е един от най-мощните атрактори за перспективите да се ангажират с бизнес, а счетоводството не е по-различно.
14. Съвместно спонсориране на местни събития с добри клиенти
Дейвид Госелин, партньор, DBBMcKennon, CPA
Една от най-ефективните маркетингови техники може да бъде спонсорирането на събития, които един добър клиент също спонсорира. За малките фирми с ЦнП признаването на марката не съществува, затова не приемайте хората да знаят кои сте. Фирмите с малки CPA обикновено разчитат на реклама и препратки. Затова попитайте клиентите си какво и кога спонсорират събития и се опитват да получат щанд близо до тях. Когато някой, с когото говорят, пита кой ги използва, как го прави и т.н., те могат просто да посочат вашия щанд и да кажат: „Това е моята фирма, която отива при КПД.“ Това е незабавно доверие.
15. Използвайте LinkedIn за бизнес маркетинг
Кент Люис, президент и основател, наковалня
LinkedВ най-малко подслушвани по отношение на влиянието на влияещите. Самият аз имам над 13 000 връзки, станах малко експерт на платформата и виждам това като голяма възможност за 2018 г. и след това. Второ, платформата е идеална за бизнес маркетинг. Няма друга платформа, която да е насочена към потенциални клиенти с реклами въз основа на работодател, длъжност, местоположение и други ключови фактори. На последно място, платформата е идеална за генериране на осведоменост и пълномощия чрез мислено лидерство (публикуване на актуализации и писане на статии в LinkedIn Pulse). Писал съм подробно за дигиталния маркетинг и конкретно за LinkedIn.
16. Представете Вашия уебсайт през 2018 година
Саманта Ръсел, директор по продажбите и маркетинга, двадесет и десет
Наличието на уебсайт е невъзможно за малките фирми днес. Време е да отрежете уебсайта на вашата брошура, това е така 2000. За да може вашият уебсайт да бъде успешен компонент на вашия бизнес и дигитална маркетингова стратегия, трябва да засилите играта си. Вярно е, че клиентите и потенциалните клиенти няма да бъдат доволни само от един повтарящ се уебсайт на CPA. Освен че гарантира, че уебсайтът ви е отзивчив, мащабируем, UX-приятелски и може да докаже възвръщаемост на инвестициите, трябва да инвестирате и в оптимизиране на съдържанието.
Тъй като SEO продължава да се развива и Google пуска още повече алгоритмични актуализации, постигането на топ обяви с резултати от местното търсене означава преобразуване на начина, по който създавате съдържание, оптимизирате сайта и проследявате ефективността. Като малка счетоводна фирма силната местна стратегия за SEO ще бъде от ключово значение за генерирането на нов бизнес.
17. Семинари за финансово планиране
Джейкъб Даян, главен изпълнителен директор и съосновател, данък общности
Ако ви е трудно да придобиете нови клиенти извън данъчния сезон, помислете за хостинг на семинар или дори поредица от класове, в които потенциалните клиенти дават съвети и трикове за работа с парите им. В крайна сметка целта на семинара е да привлече нови клиенти, така че докато семинарът може да се фокусира върху това как участниците могат по-добре да управляват парите си, не забравяйте да включите и начина, по който можете да им помогнете. Предложи им достатъчно съвети, които да могат да се възползват от присъствието на семинара, но не толкова, че те изобщо не се нуждаят от услугите ви.
Например, фокусирайте се върху бюджетирането и общото финансово планиране, а след това им дайте да знаят всички ползи, които могат да получат от избора ви да управлявате данъците си, което е много по-сложно. Въпреки, че това е много по-ангажиран начин за пускане на пазара на вашия бизнес, той вероятно ще доведе до някои големи води.
18. Партнирайте с финансов съветник
Дан Тимотич, CFA, управляващ директор, T2 Asset Management, LLC
CPAs са сред най-доверените съветници. Една област, в която СЗД не са проникнали добре, е управлението на богатството. Защо? Повечето финансови съветници са просто търговци, които искат да продадат нещо на клиент, и това може да повлияе негативно на връзката между КПД и техния клиент. Ако CPA открие подходящия съветник, те могат да добавят значителна стойност към своите клиенти и от своя страна техните клиенти ще насочат повече хора. Като доверител моята отговорност е да правя това, което е в най-добрия интерес на моя клиент.
Когато си партнира с правилния съветник, КПД може да предостави по-цялостна услуга на своя клиент и дори да увеличи тяхната ангажираност с този клиент, като създаде по-голяма зависимост, както и увеличаване на приходите. Едно важно нещо, което трябва да се има предвид при партньорството с консултант е как те ще съобщават своите идеи и стратегии на КПД и на клиента.
19. Искайте препоръки от вашите доволни клиенти
Кармин Мастропиеро, собственик, Мастродигитал
Малките счетоводни фирми трябва да фокусират свидетелствата за придобиване на нови клиенти. Доказано е, че тази стратегия увеличава процента на реализация и доверието. Помолете клиентите да оставят истински преглед на услугата ви и да ги компилират, за да могат бъдещите посетители да четат. Това социално доказателство помага при конвертирането на потенциални клиенти, защото те могат да видят, че други фирми са имали положителни резултати.
20. Изберете подходящата платформа за насърчаване на бизнеса ви онлайн
Линда Попал, консултант и собственик, Strategic Communications, LLC
Когато търсим услуги като счетоводни услуги, ние искаме да се свържем с хора, а не с фирми, за да го направим повече за тях, отколкото за вас. Маркетингът на вашия бизнес може да се осъществи най-добре чрез лидерство в мисълта, което се постига чрез маркетинг на съдържание. Създайте силно онлайн присъствие на места, където вашата целева аудитория вероятно ще бъде и вероятно ще търси информацията, която трябва да предоставите. Например, ако се фокусираме върху счетоводството за физически лица / семейства, това може да бъде Facebook. Ако се фокусираме върху отчитането на бизнеса, това би било по-вероятно LinkedIn.
21. Създайте платформа за онлайн обучение
Джон Коган, съосновател и главен изпълнителен директор, Illumeo, Inc.
Много CPAs, от физически лица до големи фирми, трябва да обмислят създаването на живи уебинари и онлайн курсове по заявка по множество актуални счетоводни и данъчни въпроси с онлайн платформа за обучение, като нашата, за да подпомогнат установяването на тяхната марка. Нашата общност включва десетки хиляди корпоративни финанси, счетоводни и данъчни потребители, които са идеална цел за перспективите на фирмите с ЦнП. Когато някой от нашите потребители посещава уеб семинар или провежда курс, където CPA и / или марката на фирмата и информацията за контакт са на материалите и са споменати по време на презентацията, то осигурява експозиция както на марката, така и на понякога директно генериране на олово за тях. ,
Потърсете платформа, която е безплатна за Вашата фирма, за да участва в нея, за да сведете до минимум разходите за използване на тази стратегия.
22. Винаги включвайте изстрел с главата с вашите препоръки
Рали Станоева, ръководител маркетинг, Rewind
Надяваме се, че вече питате всеки един от клиентите си за препоръка. Но се уверете, че ги питате и за снимка, която можете да включите заедно с техните препоръки. Това не трябва да бъде професионален глас - всъщност, по-реалната снимка помага да добавите валидност към вашите препоръки. И не погребвайте препоръките на вторична страница на уебсайта си. Снимките и кавичките трябва да са отпред и да са в центъра на началната ви страница.
23. Подхранвайте другите си надеждни съветници
Дженифър Гарсия, партньор и ръководител по управление на сметките, Red Bamboo Marketing
Колко често питате някого, на когото имате доверие, за препоръка? Само си помислете колко пъти сте били помолени да препоръчате друг професионалист - независимо дали това е адвокат, застрахователен агент или дори механик. Повечето малки и средни предприятия разчитат на препратки от своите доверени съветници. Затова е важно компаниите за професионални услуги като счетоводителите да се грижат за компании, които също предоставят професионални услуги на вашата целева аудитория, например адвокати, застрахователни компании и други аутсорсинг услуги като HR и IT. Разработване на кампания за подхранване на други доверени съветници - запознайте се с тях и след това те ще препоръчат вашите услуги на своите клиенти и обратно.
24. Амортизирайте разходите си за търговски изяви и пътувайте с перспективи за срещи и източници на препратки
Марша Р. Златна, управляващ партньор, DJD Golden
Предисторията: клиент на КПД в една малка фирма ми каза, че ще ходи по различни търговски изложения в индустрии, свързани с неговата практика, ще спре на кабини на изложителите и ще се опита да накара някой да говори с него за счетоводството. Когато го попитахме как това работи за него, отговорът му беше: „Не е толкова добре…“, което предизвика въпроса, не бихте ли искали предварително да знаете, че сте имали срещи с изложители предсрочно, за да не искате т трябва да "засада" хора в щанда си, когато те се опитват да се свърже с участниците (а не ти!)? Не е изненадващо, че той каза: "Да!"
Това, което направихме: той планира да присъства на ABC Kids Show в Лас Вегас, така че разработихме база данни с имейл контакти на перспективите от публикувания списък на изложителите, с акцент върху компаниите в областта Metro-NY / tri-state. След това създадохме имейл, в който се отбелязва, че КПД присъства на шоуто и дали перспективата има време да се срещне за 15 минути на щанда си или за закуска / обяд / кафе / напитки, или, ако не са планирали да присъстват на шоуто, биха искали да създадат време за чат в удобно за тях време. И накрая, изпратихме 120 електронни писма и осигурихме седем срещи за КПД на конференцията и една среща с местна перспектива преди шоуто, което доведе до ангажимент от $ 30,000.
Всичко това беше без едно телефонно обаждане. Просто добре написана и достъпна електронна поща за заявка за среща.
25. Сегментирайте маркетинговата си кампания въз основа на начина на живот на вашите клиенти
Самуела Бекер, главен изпълнителен директор и основател, TigressPR
Необходими са годишни данъчни консултации за физически лица, особено за тези с висока нетна стойност и предприемачи. Така че не само предполагайте, че вашата маркетингова кампания трябва да се проведе в „данъчен момент“, за да се въведат повече клиенти. Вместо да мислите за индивиди колективно, разбийте маркетинговите си инициативи чрез начин на живот или събития, които променят живота. Например, бракът води до обединение на двама души, които са влюбени и ще бъдат финансово обвързани, дори ако и двете поддържат своите отделни банкови сметки. Така че може би искате да „обедините усилията си” с други бизнес маркетинг за ново ангажираните, било то сватбени плановици, пекари, цветарчета, туристически агенти (меден месец) и още, за да бъде домакин на еднодневен семинар за булки и младоженци. CPAs дори може да искат да се претеглят, доколкото сватбата разходи / съвети.
26. Наемете професионалист, който да записва вашето съдържание
Освен че отнемате твърде много от времето, което вече е много чувствителна във времето професия, писането просто не е най-доброто използване на уменията на счетоводителя. Също така ще откриете, че писането е задача, която ще се нуждае от повече от вашите технически познания, така че ако не сте били винаги запален писател, ще бъде много по-лесно да наемете професионалист за тази работа. Тази статия изброява броя на причините, поради които счетоводителят трябва да позволи на професионалистите да напишат своето маркетингово съдържание, вместо да го правят сами.
27. Следвайте стъпка по стъпка маркетингов план
Малките счетоводни фирми няма винаги да разполагат с голям бюджет, за да посветят на маркетинговия си план, така че е важно да бъдат стратегически и да знаят какво да се даде приоритет и как да се работи по бюджет. Като се фокусира върху развитието на марката, увеличаването на видимостта и подобряването на ангажираността на клиентите, собствениците на малки счетоводни фирми могат да разработят стратегия за максимизиране на ресурсите си. Това ръководство, стъпка по стъпка, за това как да продавате счетоводна фирма ще ви помогне да подобрите пазара днес.
БОНУС: Знайте как да идентифицирате и коригирате общите маркетингови грешки за счетоводните фирми
Вероятно вече сте чували за маркетингови истории, които не са свършили добре, и те са изненадващо лесно да попаднат в тях, ако не следим за знаците. Знаете как да разпознаете грешките в маркетинга, които са общи за счетоводните фирми, и разберете как да ги коригирате с тази статия. По този начин избягвате риска да харчите повече време и пари, отколкото първоначално сте планирали.
Над теб
Ефектите на една голяма маркетингова стратегия на счетоводителите за фирмите с ЦПУ се простират отвъд събирането на повече потенциални клиенти, които могат или не могат да станат клиент. Вместо това, страхотната маркетингова стратегия помага за изграждането на дългосрочни връзки между вашата фирма и други лица, както и за бизнеса, който може да помогне за поддържането на бизнеса ви, дори когато търсенето на пазара се променя.
Пропуснахме ли вашата любима маркетингова идея за счетоводител? Нека знаем всичко за него в коментарите!
