Пренасочването са реклами, които следват посетителите ви веднага след като напуснат уебсайта Ви. Това се постига чрез поставяне на бисквитки, които ще следят посетителите на уебсайта Ви, докато разглеждат други сайтове онлайн. Вашата марка получава по-голямо признание, като поддържа вашите реклами в момента. Тази стратегия повиши броя на реализациите от клиенти, които първоначално се отказаха от процеса на закупуване от 8% на 26%. Но очевидно все още има място за подобрение, когато става въпрос за максимално увеличаване на потенциалните ползи от пренасочването на реклами, затова сме приготвили примери и съвети от маркетингови експерти, които да ви помогнат да започнете.
Ето 25 примера за пренасочване на реклами и съвети от професионалистите.
1. Разберете прозореца за закупуване на вашия клиент
Роб Уедърхед, собственик, агент Волф
Твърде много предприятия пренасочват хора, които са видели конкретен продукт, но не са го купили, и продължават да го правят за неопределен период от време. Индивидът може да се е интересувал от този продукт и да е направил покупка на определена дата, но е имало прозорец на техния интерес. По време на което те или купиха другаде, или решиха да не купуват. Това може да е седмица, две седмици, един месец, но малко вероятно е много по-дълго. Само ги пренасочете за периода, в който се интересуваха, в противен случай рискувате да станете досада.
2. Връзката с правилния продукт - пример от Синята книга на Кели
Когато пренасочването на рекламите привлече вниманието на потребителите, това е така, защото те показват нещо, което целевият клиент вече се интересува. Важно е връзките на вашите реклами за насочване да насочват потребителите към същия продукт, показан в рекламата. Това не само помага за по-бързото преобразуване, но и изгражда бизнеса ви като надеждна марка.
3. Създайте отделна целева страница
Нийл Андрю, маркетинг мениджър, PPC Protect Limited
Един от най-големите съвети, които бих предложил, когато стартирате реклами за пренасочване, е да използвате нова целева страница само за пренасочване на реклами. Виждам много хора, които използват началната си страница или същата целева страница, както и техните редовни реклами в НПК. Като имате специална целева страница, направена само за завръщащи се посетители, можете да се обърнете към тях по различен начин. Вероятно вече знаят за вашия продукт, така че няма смисъл да го въвеждате отново. Този път можете да използвате различен подход и да се съсредоточите върху ключовите ползи, вместо да обяснявате всичко от нулата. Това прави посетителите много по-вероятно да конвертират.
4. Използвайте динамични ремаркетинг реклами
Райън Сколлон, ръководител маркетинг, ryanscollon.co.uk
Един от най-простите съвети за ремаркетинга е да използвате динамични реклами за ремаркетинг. Изглежда доста фантастично в сравнение с обикновените банерни ремаркетинг реклами, но е също толкова лесно да се настрои и е по-ефективно. Динамичните реклами за ремаркетинг Ви позволяват да показвате продукти в рекламите си, които човекът преди това е разглеждал. Това прави рекламата много по-интересна за крайния потребител, тъй като те виждат продукт, на който наскоро се интересуваше, вместо някои банери, които само показват логото на вашата фирма. Единственият проблем тук е, че трябва да имате наистина добър образ на продукта, за да работи добре.
5. Използвайте по-евтина алтернатива за Facebook и Google
Philippe Côté-Léger, директор по маркетинг, Lab Urbain
Този съвет е не само за връщане на загубени клиенти, но и за търсене на нови. Тъй като Facebook и Google кликванията могат да бъдат скъпи, трябва да се възползвате от по-евтини платформи. Местната реклама или мрежата за откриване на съдържание, като Outbrain, могат да предложат евтина CPC. Можете да създавате съдържание в блога си, свързано с конкретни продукти, и да карате евтин трафик през Outbrain. След това, вие ремаркетирайте във Facebook и Google, за да затворите продажбата. По същия начин можете да създадете и пренасочваща аудитория за всички потребители, които са направили конкретно действие на сайта Ви. Например създавате аудитория от всички минали купувачи. След това можете да използвате аудитория Facebook Lookalike или подобна аудитория на Google, за да намерите нови потенциални клиенти.
6. Съвпадайте с кампанията си за пренасочване с промоция по имейл
Фил Уивър, CMO, системи за успех в обучението
Той е контра-интуитивен, но многократно сме установявали, че при провеждането на имейл промоция има огромна полза от провеждането на съответстваща кампания за пренасочване. Трябва само да експортирате секцията от имейл списъка, изпратен до и да го пренасочите, когато кампанията се стартира. Не е необичайно да видим увеличението на цените на електронните писма с 50 или дори 100%. Това може да доведе до драстично увеличение на продажбите. Защо работи? Човек може само да теоретизира, но може би те се напомнят за имейла, като видят рекламата и е по-вероятно да се отворят и кликнат по-късно. Ефектът е толкова драматичен и е наблюдаван в толкова много фирми, че ние не тестваме това, просто го правим и печелим.
7. Retarget с ревюта
Карен Сахетя, основател, Марк Централ Маркетинг
Ако пренасочвате предишни клиенти, за да създадете социално доказателство, както в положителни отзиви и ангажираност към рекламите си, можете да се обърнете и да използвате тези прегледи, за да пренасочите потенциални клиенти, които обмислят вашия продукт. Те са много по-склонни да купуват, когато видят, че други имат положителен опит с вашия продукт. Това е онлайн версията, в която казвате, че обмисляте да закупите конкретен автомобил и приятелят ви казва, че те са управлявали такъв тип кола от години и абсолютно го обичат. Това е мощна онлайн стратегия.
8. Включете социални доказателства в рекламите си - пример от Birchbox
Социалното доказателство винаги е добър начин за привличане на клиенти към вратата ви или в този случай към уебсайта ви. Примерът на Birchbox показа как можете да включите тази стратегия в рекламите си за пренасочване. Потребителите напускат онлайн магазините без преобразуване в резултат на някаква форма на опасения, така че предлагането на социално доказателство ще работи много за разрешаването на този проблем. Уверете се, че кликването върху рекламата ги изпраща директно към прегледите на онлайн магазина като цяло, или много по-добре, ако можете да получите обратна връзка от тези, които действително са купили същия продукт на сайта Ви.
Източник: Unbounce.com
9. Уверете се, че сегментирате аудиторията си
Девън Воке, съосновател, Evoke Strategy LLC
Пренасочването определено трябва да бъде компонент на всяка дигитална маркетингова стратегия. Уверете се, че сегментирате целевите си аудитории. Не е задължително да искате да включите конвертираните посетители в рекламите си за пренасочване, така че изключете посетителите, които са посетили определени URL адреси или са завършили реализация. И ще искате да показвате различни типове реклами в зависимост от това кои страници са посетили или какви действия са предприели на сайта Ви. По принцип не бъркайте и не дръжте посетителите на сайта с случайни кампании за пренасочване.
10. Знайте публиката си
Адел Стюарт, старши проектен мениджър, Sparq Designs
Ще имате първите си посетители, собствениците на колички, вашите постоянни клиенти и само хората, които разглеждат сайта ви, за да видят какво е ново. Всички тези посетители са възможности, които не искате да загубите. Инсталирайте пиксел за проследяване чрез Facebook, който Facebook може да използва за автоматично генериране на реклами от профила Ви, които ще бъдат насочени към човек, който ги е разглеждал в миналото, след което преглежда аудиторията ви оттам. Сегментирайте всичко. Всяка конкретна група посетители ще получава различни съобщения, различни реклами (обслужвани по различно време през деня, месец, YEAR!) И дори различни изображения. Необходимо е да получите добра представа за това с какви страници посетителите се ангажират.
Тези, които са посетили страницата „За нас“, трябва да получат обява за общи услуги. Посетителите, които са прегледали конкретна продуктова страница, трябва да се показват на реклами за това как изглеждат и подобни изображения. Ако някой се е регистрирал за даден профил, покажете им какво им липсва - може би предлагате 25% отстъпка, ако следват чрез покупката си сега. Дайте им нещо да се върне. Онези, които изоставиха количката си, трябва да получат точния продукт, който са оставили.
11. Покажете най-добрата оферта - пример от Handy
Банерът за пренасочване на дома за почистване на дома се появява, след като клиентът преглежда други подобни уебсайтове, които предлагат услуги за почистване на дома. Тази пренасочваща реклама е закачлива, защото използва ярки цветове, докато показва промоционална оферта и видна CTA.
Източник: Wishpond.com
12. Помислете какво търси Вашият потенциален клиент
Дейвид Митроф, доктор, основател, Пиемонт Авеню Консултинг
За да персонализирате рекламите си за повторно насочване, искате да обмислите какво търсят потенциалните или изгубени клиенти. Има пренасочващи се реклами, които започват от уебсайта Ви или този, който сте прикачили към уебсайта на основния си конкурент, и те обикновено се използват за „проследяване“ и се виждат от потенциалните клиенти, когато вече са напуснали сайта. Коя някога тактика за пренасочване искате да следвате, искате да създадете закачливи реклами, които популяризират и повишават осведомеността ви за марката. Ако не действат незабавно, те поне ще запомнят името ви и това, което предоставяте в бъдеще, ако рекламата ви е достатъчно закачлива. Вие упълномощавате клиента да мисли за вашата марка и да се върнете към вашия сайт по-късно. Рекламата за пренасочване може да не доведе до бързо придобиване на приходи, но създава привличане на марката и асоцииране от потенциални клиенти.
13. Използвайте ограничител на честотата, за да предотвратите свръхекспозиция
Кина Гарет, специалист по съдържание, Strike Social
В днешния свят рекламите в социалните медии са навсякъде. Усилията за пренасочване са от решаващо значение, за да останат в съзнанието на хората и да конвертират повече клиенти. Един от най-важните съвети на Strike Social е да приложите ограничение на честотата на пренасочените си реклами, за да предотвратите прекомерното излагане на потенциални клиенти. Това не само разочарова и възпира клиентите, но и може да доведе брандовете до увреждащ път. Определянето на оптималната честота обаче може да бъде предизвикателство, но е от съществено значение за постигането на отлични резултати. Намерете това пренасочване на сладкото място за потенциални клиенти чрез тестване на няколко реклами и наблюдение на ефективността на базата на различни честоти. Тестването на това, кои честоти се представят най-добре с пренасочване, е ключът към поддържането на надеждна марка.
14. Избягвайте да добавяте реклами за повторно насочване от типа "Спам"
Патрик Крейдлер, платен мениджър за медийни клиенти, Power Digital Marketing
Непосредственото въздействие от пускането в действие от страна на рекламния блокер на Chrome е, че принуждава рекламодателите да преоценят потребителския си опит, с който предоставят на потребителите на Chrome. Ако погледнете на типовете реклами, които наскоро бяха засегнати от това, те са „рекламите за спам“, които хората обикновено свързват с лоша реклама. Именно изскачащи прозорци, пълни страници, реклами с обратно броене и реклами със звук при автоматично пускане. Виждате още повече видове реклами, които са блокирани за мобилни устройства, тъй като потребителите там могат да оставят своя интернет браузър с лекота, ако са недоволни от опита, с който се обслужват. Тези реклами са лоши за потребителския опит и Google го признава след обратна връзка и проучване.
Като рекламодател или фирма трябва да осъзнаете, че тази тенденция е или скоро ще бъде споделена във всяка голяма рекламна платформа, и да формулирате стратегии, за да използвате по-добри / по-подходящи рекламни типове, които подобряват потребителския опит за възпроизвеждане на този обхват.
15. Приоритизирайте потребителите най-близо до завършване на покупката
Джо Кастро, маркетинг мениджър за търсещи машини, Elevation
Потребителите, които просто стигат до началната ви страница или може би разглеждат продуктовите страници, не са толкова ценни, колкото тези, които са добавили конкретен продукт към тяхната количка или дори са стигнали до стъпката за фактуриране и доставка в касата, но не са завършили покупката. Бъдете готови да плащате повече за тези потребители, които са изразили по-голям интерес към покупката от вас и дори обмислят да докажат допълнителен стимул за тези потребители, като безплатна доставка или 10% от първата поръчка.
16. Подхранвайте потенциални клиенти вместо продажба - пример от WordStream
Понякога е много по-добре да насочвате целевия си клиент към фунията за продажби, вместо да се насочвате към директна продажба. В този пример WordStream предлага безплатна оценка вместо отстъпка за техния продукт. Това позволява на клиентите да оставят охраната си, като не са принудени да купуват. Вместо това, WordStream предлага услуга със стойност, която е свързана с това, което клиентът търси, подхванато от пиксела за ремаркетинг.
Източник: Incisive-Edge.com
17. Опитайте да използвате пренасочване на връзки
Луиза Макграт, специалист по дигитален маркетинг, Rebrandly
Ако смятате, че пренасочването на реклами работи добре за бизнеса ви, можете да използвате повторно насочване на връзките, за да добавите още потенциални клиенти към процеса на пренасочване - дори ако никога преди не сте посещавали уебсайта ви. С пренасочване на връзките можете да пренасочвате реклами към хора, които са кликнали върху връзка в публикациите ви в социалните медии. Ако споделяте преглед на един от продуктите си или медийно отразяване на фирмата ви от уебсайт на трета страна, можете да насочвате реклами към всеки, който кликне върху тях. Въпреки че не са посещавали уебсайта ви, хората, които са взаимодействали с тези статии, се интересуват от това, което правите, това е чудесен начин да се свържете с тях.
Пренасочването на връзките е лесно за ползване с инструмент като Rebrandly. Когато скъсите връзка за споделяне в социалните медии, трябва само да добавите пикселен код от Facebook, Google - или каквато и да е платформа за пренасочване, която използвате - и всеки, който кликне върху тази връзка, може да бъде пренасочен с реклами на по-късна дата.
18. Обърнете се към емоцията на Вашите клиенти в променените Ви реклами
Рик Армс, мениджър продажби, Think Engraved
Ние откриваме, че използването на нещо, което привлича емоционална реакция, изглежда работи добре.
Например: Използваме сладка картина, комбинирана със сладко изявление. В повечето клиенти това привлича усмивка или се смее и прави вашата компания по-лесна за връзка. Използвайте улова, за да привлечете клиента обратно и да им даде усещането, че получават нещо допълнително. Например: Ние предлагаме допълнителни 10% за клиентите да се върнат и да завършат покупката си. За клиента на оградата това може да им помогне да решат да завършат покупката.
19. Създайте чувство за неотложност - пример от Expedia
Резервацията за пътуване онлайн е много често срещана и с толкова много възможности за избор, потребителите често изчакват, докато им се предложи много. Рекламната реклама на Expedia използва неустоими сделки, съчетани с оферти в последната минута, които лесно привличат клиента да действа. Страхът от пропускане на стратегията работи най-добре за сайтовете за онлайн пътуване.
Източник: Wordstream
20. Направете Вашата реклама интересна и относителна - пример от Mazda и Merchenta
Създайте интересна и относима ретаргетинг реклама, за да увеличите шансовете за реализация. В този пример Merchenta работи с Mazda, за да накара повече потенциални клиенти да тестват своите автомобили. Merchenta създаде персонализирани реклами въз основа на географския радиус, съответстващ на конкретно хората в близко до Mazda дилърство. Въз основа на историята на сърфиране на клиентите на Mazda, рекламата е направена, за да покаже коя най-близка дилърска къща разполага с този конкретен модел, като подобрява шансовете на клиента да посети и тества шофирането на автомобила.
Източник: Conversionxl.com
21. Използвайте видеоклипове и слайдшоута
София Полок, платен социален мениджър, Power Digital Marketing
Потребителите често са бомбардирани с s по време на техния онлайн опит, така че е важно да се създаде творчески палец, който ви позволява да се откроявате над шума. Facebook и много други рекламни платформи продължават да предпочитат видеото пред други форми на творчество. Това може да бъде толкова просто, колкото да създадете слайдшоу от изображенията на продуктите си. След като започнете да рекламирате видео рекламно послание, имате възможност да пренасочите потребителите въз основа на процента видеоклип, който са гледали! Също така понякога получаването на потребител да се върне в сайта ви е толкова просто, колкото да промените призива за действие!
Опитайте да изпробвате различни CTAs като „Shop Now!“ Или „Check it out!“, Всяка аудитория е различна и е важно да създавате A / B тестове, за да получите данни, които да ви кажат какво ще се представят по-добре. Редовното актуализиране на съобщенията и рекламното послание ще ви помогне да избегнете умората от реклами или пропуските в ефективността.
22. Насочете своите абонати на имейл
Андреа Аткинс, маркетинг евангелист, Revere.AI
Рекламните реклами определено могат да повишат Вашите маркетингови резултати, но също така значително увеличават Вашите маркетингови разходи (особено ако повечето от Вашата аудитория за пренасочване вече идва от платени източници на трафик). За да постигнете по-голям тласък за повторното си насочване, помислете за разширяване на усилията си в маркетинговите канали по креативен начин. Например импортирането на списък с абонатите на имейли, които не са направили неотдавна покупка на сайта ви в потребителска аудитория във Facebook, и насочването им с реклами за предлаганите от вас нови продукти, е достъпен начин за повторно включване на потребителската ви база, като същевременно се запази разходите за реклама са ниски.
23. Уверете се, че включите само сайтовете, свързани с вашата марка
Томас Будник, специалист по маркетинг на SEM, гараж за автоаксесоари
Ако не сте насочени към конкретни уебсайтове, е важно да изключите определени сайтове от кампанията си за ремаркетинг, за да запазите марката и ефективността си. Преди да зададете кампания на живо, прегледайте секцията за насочване и се уверете, че включвате само категориите от уебсайтове, които искате. След това, както и при заявките за търсене, трябва редовно да преглеждате сайтовете си и да изключвате такива, които не се представят добре или не са подходящи за вашата фирма. Важно е да харчите пари само за сайтове, които искате да асоциирате с марката си. В дисплейната мрежа на Google има огромно количество сайтове и приложения, които трябва да бъдат изключени.
24. Приемане на стратегия за съобщения за социално съдържание
Роб Хехт, Digital Influencer и адюнкт професор по маркетинг, robbhecht.com
Съветът за творци, когато използвате пренасочване на реклами, е да се използва рамката на стратегията за съобщения за социално съдържание, която прекъсва копирането на пренасочването на реклами, така че да се обръщате към клиента си на различни етапи от пътуването им. С едно кликване на връзка във Facebook, тя знае намерението ви за марка. След това марката ви пренасочва с обикновено 2-3 различни версии на рекламата, които се отнасят за осведомеността, средата на фунията и етапите на реализация на покупката ви. Като използвате рамката, се уверете, че не пропускате нито една от целите си.
25. Комбинирайте ремаркетинг с реклами в мрежата за търсене
Цезар Барба, маркетинг директор, приток
Само защото говорим за пренасочване, това не означава, че просто говорим за пренасочване на дисплея #amiright? Ние сме големи почитатели на създаването на множество лостове, които ни помагат да променяме стратегиите си за офериране и дори да намерим ценна аудитория, където може да е била скрита преди това. Кампаниите RLSA могат да бъдат чудесен източник за това. Идеята тук е, че искате да се вкопчите в аналитиката си и да се опитате да разберете всяка потенциална аудитория, която може да представлява различна стойност, така че списъците да са много обичайни за конкретния ви бизнес, уебсайт , обем на трафика и др.
На този етап просто добавете тези списъци към кампаниите си за търсене, за да съберете поне данни, това буквално не ви струва нищо (повече, отколкото вече правите)! Но той може да ви помогне да съберете ценни данни, които след това можете да използвате, за да коригирате офертите, за да поставите по-голям акцент върху по-ценните посетители и дори да помогнете за стратегията за ремаркетинг на дисплея, като разширите обхвата си в списъците, които са работили добре.
Над теб
Независимо дали сте маркетингов ветеран или начинаещ, стратегиите за пренасочване на реклами са нещо, което трябва да продължите да се развива, за да сте в крак с постоянно променящите се изисквания на вашия пазар. Използвайте тези примери и съвети за пренасочване, за да получите кампанията си за пренасочване, която е необходима за увеличаване на броя реализации на уебсайта Ви.
Опита ли някой от примерите за пренасочване на реклами в нашия списък? Кажете ни как тези съвети за пренасочване на реклами са работили за вас в коментарите!
