Следните въпроси и отговори се основават на моите бележки и не представляват точните думи на Ken. Опитах се обаче да уловя духа на разговора.
Щракнете тук, за да получите нашия БЕЗПЛАТЕН рекламен справочник на Google и открийте 6-те стъпки, които можете да използвате, за да покажете # 1 в търсенето с Google
SCORE получава неконкурентна субсидия от SBA от около 7 млн. Долара годишно. Освен че получава пари от SBA, Фондация SCORE събира пари от частни донори, а местните глави събират пари за своите дейности. Годишният бюджет за SCORE е около 13,5 милиона долара.
Как се различава SCORE от други организации, подкрепяни от SBA, като центровете за развитие на малкия бизнес и жените бизнес центрове?
Налице е тясно сътрудничество между SCORE, SBDC и Женските бизнес центрове. В зависимост от нуждите на лицето, което иска помощ, и ресурсите на местната глава SCORE, SCORE може да насочи клиента към SBDC или към женския бизнес център. Обратно, получаваме и препратки от тях.
Това, което отделя SCORE от тези организации, е този, който предоставя наставничеството и съветите. С SCORE свързваме собственика на малкия бизнес с ментор, който има бизнес опит. Собственикът на малък бизнес ще получи наставничество, обучение и обучение от бизнес човек с опит в област, свързана с нуждите на собственика на бизнеса. Също така трябва да спомена, че SCORE е много отворена за работа с новосъздадени фирми или тези, които търсят да станат предприемачи.
Кой обикновено използва услугите на SCORE?
Ние обслужваме над 300 000 души годишно. Като цяло клиентите ни попадат в три категории с еднакъв размер. Около ⅓ от нашите клиенти са хора, които искат да започнат бизнес и търсят напътствия и насоки. Ние можем да им помогнем да анализират техния опит и силни страни и да предложат потенциални възможности, които могат да преследват. Следващата група са компании от много ранен етап, които работят по-малко от година. Последната група са собственици на предприятия, които имат по-малко от половин милион долара приходи и обикновено са били в бизнеса по-малко от 5 години.
Как отговаряте на собственика на бизнеса с ментор?
Процесът на съвпадение се ръководи от това, което клиентът желае, от неговата индустрия, и от конкретните проблеми, с които се сблъскват и т.н. има опит в маркетинга и продажбите. Искаме да намерим съвпадение, което е подходящо за собственика на бизнеса. Ако оригиналното съвпадение не работи, ще се опитаме да намерим по-добро. Ако това е добро съвпадение, но менторът няма подходящия опит да помогне на собственика на малкия бизнес, задачата на наставника е да свърже собственика на бизнеса с ментор SCORE, който го прави. С помощта на технологиите можем да се възползваме от експертния опит не само на наставниците, които са на разположение на дадено място, но и на нашата мрежа от ментори в цялата страна. И собствениците на фирми са добре дошли (и често правят) да работят с множество ментори, в същото време или във времето, когато техните бизнес потребности се развиват.
Собственикът на бизнеса винаги ли знае истинската същност на препятствията, с които се сблъсква?
Често собствениците на фирми идват за консултиране и говорят за симптомите на проблема срещу основната причина. Например, собственик на бизнес може да се оплаче, че няма достатъчно оборотен капитал, и да припише проблема с недостатъчни продажби. Макар че това може да е причината, други причини могат да бъдат, че бизнесът е прекалено обвързан с непродуктивни запаси или слаб процес на събиране на вземания. Наставникът помага на собственика на бизнеса да разбере основните проблеми.
Какъв тип конфиденциалност правят собствениците на фирми, които работят с SCORE?
Информацията, предоставена от собствениците на предприятия, няма да бъде споделяна извън пределите на организацията SCORE.
Какъв процес трябва да премине човек, за да стане ментор?
Имаме над 11 000 наставници в САЩ. Назначаването на ментори се извършва от всяка местна глава. След като ръководителят на кадри за дадена глава и потенциалният ментор решат, че той или тя е подходящ да осигури наставничество въз основа на опита и личността, има процес на обучение в методологията на SCORE за консултиране и сертифициране. Методологията за обучение на SCORE е обхваната от съкращението „SLATE“, което означава:
S-Stop и Suspend Judgement
L - Научете и слушайте
А - Оценете и анализирайте
T - Идеи за тестване и преподаване
E - Очаквайте Поставяне и насърчаване на съня
Ние обучаваме нашите ментори как да съветват и тренират. Очакваме те да черпят от бизнеса си, за да разрешат проблемите.
Тъй като много ментори са пенсионирани бизнесмени, могат ли те да предоставят съвети, които са от значение за днешната среда?
Наставниците на SCORE са склонни да учат през целия живот и са склонни да осъзнават промените в технологиите, които оформят работното място. Освен това, ние им предоставяме образователни уебинари и материали, които да им помогнат да останат на върха на важни събития.
Каква е идеалната връзка между наставника и бизнеса?
Ние насърчаваме наставника и собственика на бизнеса да прекарват най-малко 5 часа годишно заедно. В идеалния случай, връзката трябва да продължи през годините, давайки възможност на ментора и собственика на бизнес да изгради доверие, и за ментора да развие добро разбиране на бизнеса на собственика. Имахме отношения, които са продължили повече от 20 години. Тъй като наставничеството е напълно безплатно, наистина няма недостатък да имаш безпристрастен експерт, който знае твоя бизнес и целите ти, работещ на твоя страна.
За повече информация или за свързване с ментор SCORE посетете www.SCORE.org.
У. Кенет Янси, понастоящем изпълнява длъжността главен изпълнителен директор на Асоциацията SCORE, която е заемал от 1993 г. По време на мандата си с SCORE, г-н Yancey е отговорен за развитието на SCORE в един от най-ефективните и ефективни работни места и двигатели за бизнес формиране в страната. SCORE обслужва повече от 10 милиона съществуващи и стремящи се собственици на малък бизнес от създаването си и помага за създаването на повече от 58 000 нови предприятия и над 71 000 нови работни места годишно. Г-н Yancey овластява и вдъхновява 320 глави SCORE глави и 11 000 доброволци наставници в цялата страна. Преди да се присъедини към SCORE, Yancey работи като изпълнителен директор на Националната бизнес асоциация.
Признат като един от водещите застъпници на страната за малък бизнес, г-н Янси представлява СВЕТА на национално ниво пред медиите, лидерите на индустрията и в показанията на Конгреса. Той работи в Консултативния съвет за малкия бизнес в Търговската камара на САЩ и заедно с президента Обама, първата дама Микеле Обама и д-р Джил Байдън; участваше в стартирането на националната инициатива за присъединяване към войските през лятото на 2011 г.
Г-н Yancey говори в цялата страна по темите за предприемачеството, мениджмънта на неправителствените организации, тенденциите в малкия бизнес и наставничеството на доброволци, които се появяват на ABC, NBC, CBS, MSNBC, CNN, CNBC, Fox News и PBS. Той също е чест гост на няколко радиопредавания, включително адвокат на малкия бизнес, изграждане на вашия бизнес, тенденции в малкия бизнес и Biz Talk. Той е член на борда на директорите на HuffPost Small Business и е удостоен с многобройни награди, включително шампион за 2011 г. за малък бизнес, Американската награда за свобода Corp. за отлични постижения, наградата на ръководителите на Американското сдружение на асоциацията и наградата за цялостно постижение Среща на върха за бъдещето на предприемачеството.
Роден в Тексас, г-н Янсий получи бакалавърска степен по бизнес администрация и финанси от Тексаския университет в A&M. Сега той живее в Северна Вирджиния със съпругата си от 18 години и двама сина и е активна състезателка на открито, лидер в скаутите на Америка и малък футболен треньор.
Щракнете тук, за да получите нашия БЕЗПЛАТЕН рекламен справочник на Google и открийте 6-те стъпки, които можете да използвате, за да покажете # 1 в търсенето с Google
