Софтуерът за мобилни CRM позволява на екипите за продажби да управляват връзките с клиентите в движение. Разгледахме повече от двадесет приложения за iOS и Android, а след това стегнахме списъка до първите шест по отношение на разходите и функциите, за да определим кой е подходящият за всеки инструмент, както и най-добрия като цяло.
Топ 6 на мобилните CRM приложения 2019
| Freshsales | (Най-общо) Предприятия, които искат евтина мобилна CRM за полеви продажби на базата на срещи. |
| Pipedrive | Фирмите, които искат мобилен CRM с чудесен потребителски интерфейс и визуално управление на тръбопроводите. |
| Мед CRM | Екипи, които се нуждаят от мобилно приложение за екипно сътрудничество с интеграции на G Suite. |
| Insightly | Организации, които искат мобилен CRM с вградени възможности за управление на проекти. |
| Основна CRM | Фирми, които искат висококачествено мобилно CRM приложение с а-ла-карт функции. |
| Zoho CRM | Екипи, които искат управление на продажбите от край до край, включително фактуриране, в едно приложение. |
Как оценяваме мобилните CRM приложения
Хората от продажбите се нуждаят от мобилен CRM за достъп до синхронизирани календари, контакти, сделки, събития, задачи и анализи, докато са на терена. Ето защо, когато разглеждаме мобилните CRM решения за малкия бизнес, разгледахме приложения, които са в състояние да предложат тези функции на достъпна цена и сравняват общите им CRM функции и функционалност, лекотата на използване, рейтингите за удовлетвореност на потребителите, техническата поддръжка и възможностите за офлайн синхронизация.
Сравнихме всяко мобилно приложение, като използваме следните критерии:
- Цени и ценови нива - сравнихме цената на всеки инструмент, включително първоначалната цена за изтегляне на мобилно приложение и наличността и функционалността на приложенията на всяко ниво на ценообразуване
- Лесна употреба и удовлетвореност на потребителите - анализирахме многобройни потребителски прегледи за всяко приложение, сравнявайки неща като поддръжка на клиенти, лесна навигация, скорост на зареждане, известни грешки и наличност на актуализации
- Управление на контакти и сделки - оценихме как всеки инструмент обработва управлението на контакти и сделки на мобилен интерфейс и каква информация може да се види на един екран
- Проследяване на активността - сравнихме как всеки инструмент регистрира бележки или други дейности като имейли и телефонни обаждания
- Календари и картографиране - разгледахме инструментите за календара и инструментите за картографиране, налични във всяко приложение, за да помогнем на търговците по-добре да планират посещения на място и срещи
- Анализ на продажбите и ефективността - прегледахме наличността на отчети в стила на таблото, контакти и забележителности за възможности, както и прогнози за продажбите и индивидуални оценки за ефективността на всяко мобилно приложение
- Синхронизиране и офлайн достъп - прегледахме каква информация е достъпна за потребителите на мобилни устройства, когато те не са свързани с интернет и дали актуализациите са синхронизирани офлайн, след като е възстановен достъпът до интернет
- Поддържани устройства - сравнихме наличността на всяко приложение с обичайните мобилни платформи като iOS и Android
„В момента управляваме екипи за продажби в девет отделни локации. CRM споделят календари, шаблони за документи и интеграция на имейли обединяват всички членове на екипа и поддържат всички актуални.Споделянето на модели за продажба и процеси позволява на нашите търговци да видят какво работи най-добре и подобрява комуникацията между екипа по продажбите и управлението на продажбите. ”- Иън МакКларти, президент и главен изпълнителен директор, PhoenixNAP Global IT Solutions
Въз основа на горепосочените критерии, ние определихме Freshsales CRM да бъде най-добрата цялостна мобилна CRM, благодарение на наличните си мобилни функции, положителен потребителски опит и достъпна цена. Freshsales има големи възможности за управление и управление на назначенията, но неговите характеристики работят най-добре за продажби на място или консултации на фирми с по-дълги цикли на продажби.
Посетете Freshsales
Най-добър общ мобилен CRM App: Freshsales
Приложение Freshsales Mobile CRM
Freshsales е мобилно CRM приложение и персонализирано, базирано на браузъра CRM, което е напълно безплатно за използване за основно управление на контакти в офиса или на iOS или Android телефони. Неговият календар показва всички задачи и срещи в един изглед на календара и можете да осъществявате повиквания или да изпращате имейли, без да напускате приложението. Приложението дори работи с Uber. Неговата ниска цена и чудесни характеристики го правят най-добрия мобилен CRM за отглеждане на екипи за полеви продажби на базата на срещи.
Ценообразуване на свежи продажби
Freshsales предлага безплатен план завинаги, известен като неговия план Sprout, който дава повече потребители, отколкото всеки друг план, в сравнение с възможностите за управление на мобилни контакти. Допълнителна функционалност, включително управление на сделките, както и разширени анализи, се предлагат в плановите си планове, които варират от $ 12 на потребител на месец до $ 49 на потребител на месец.
Freshsales Tiered функции
| Ценообразуване | ||||
| Управление на контактите | ||||
| Оценка на олово | ||||
| Заснемане от Web до Lead | ||||
| Проследяване на тръбопровода за продажби | ||||
| Телефонният набиране | ||||
| Управление на задачи | ||||
| Push Известия | ||||
| Проследяване на имейли | ||||
| Емисия за дейността | ||||
| Управление на възможности | ||||
| Маршрутизиране на заданието за водене | ||||
| Поле за персонализирани възможности | ||||
| Конфигурируеми табла и отчети | ||||
| Индивидуални процеси на продажба | ||||
Планът Sprout е безплатен план за първо ниво на Freshsales с мобилно приложение, което осигурява основната функционалност за управление на контактите за повече потребители, отколкото предлагат други доставчици. Той предлага търсене на записи и оценяване, основано на правила, за да ви помогне да определите по-добре приоритетите на последващите действия. Сигналите и известията ви на мобилното ви устройство ви уведомяват, когато ви е зададена задача или ви предупреди за предстояща среща.
Въпреки това, планът Sprout няма много от по-силните възможности за управление на възможностите и средствата за електронна поща, намерени в плановите планове. Поради тази причина планът Sprout е най-подходящ за фирми, които търсят достъпно средство за управление на детайлите за връзка с вас на пътя или в офиса.
цвят
Планът Blossom има същите характеристики за управление на контактите от основния план и струва $ 12 на потребител на месец. Платеният план дава на потребителите достъп до управление на възможностите, като ви дава възможност да променяте етапите на сделката с докосване на екрана, упътвания към местоположения на клиенти или да организирате Uber драйвер за вас. Също така ви позволява да изпращате по имейл шаблони или да избирате контакти и да регистрирате дейности, без да напускате приложението.
Планът Blossom не включва функционалност за управление на екип. Следователно, планът Blossom е най-подходящ за отделни лица или високо независими екипи за продажби на място, които искат да проследяват своите повиквания или да изпращат имейли.
градина
Планът Garden предоставя функционалност за управление на екипа, която липсва в плана Blossom за 25 долара на потребител на месец. Той автоматизира водещия процес, като позволява водене на задачата и автоматично водене на маршрути от водещи, идващи от вашия уебсайт, докато ви предупреждава на телефона ви, като ви дава възможност незабавно да проследявате. Планът Garden не осигурява обаче базирани на времето работни потоци, които могат да се използват с мобилни приложения.
Поради тази причина планът Garden е най-подходящ за йерархични екипи за продажби. Това е и най-доброто за тези, които са дисциплинирани, когато става въпрос за настройка на напомняния за ръчен работен процес.
имот
Планът за имоти включва табла за управление като част от неговите функции за отчитане, но разширява управлението на връзките за връзка с инструмента и водещата функционалност, за да включи дейностите на контакта на уебсайта ви. Планът за имоти също включва процеси на продажби, които могат да бъдат персонализирани.
Планът на имота струва 49 долара на потребител на месец. Това го прави подходящо за екипите за продажби, които се нуждаят от мобилна CRM, която може да поддържа процеси на продажби, които могат да се персонализират, с известия за тласък, за да им каже кога е генериран лидер от сайта им.
Какво липсва на Freshsales
Freshsales предлага инструмент за картографиране, който ви помага да намерите указания за клиента, когато сте на път, но мобилното приложение не намира автоматично други близки контакти като Pipedrive, което може да ви помогне да се подготвите по-добре за посещения в полето. Тя също не включва информация като статистически данни за продукти като Pipedrive, Base CRM и Zoho.
Какво мислят потребителите за Freshsales
Потребителите на мобилното приложение на Freshsales обичат да записват обаждания от мобилни телефони, но желаят да могат да се синхронизират и с Google Контакти и да предлагат повече функции за отчитане. Потребителите са съобщили, че в приложението липсва функционалност, когато липсват тематични съобщения в офлайн и електронна поща, но иначе като потребителския интерфейс и отзивчивостта на екипа за разработка.
Къде да намериш Freshsales
Freshsales е чудесна, евтина мобилна CRM, която може да ви помогне да управлявате връзките си с много малко време за настройка и без да е необходимо да наемате някой с напреднала степен по CRM. Докато Freshsales предлага безплатен план завинаги, можете също да дадете на професионалните функции опит, като се възползвате от безплатния им пробен период.
Посетете Freshsales
Най-добър мобилен CRM приложение за управление на визуални тръбопроводи: Pipedrive
Pipedrive Mobile CRM App
Pipedrive предлага мобилно CRM приложение и облак-базирана CRM от $ 12.50 на потребител на месец. Мобилното приложение включва вземане на бележки с активно синхронизиране, проследяване на обаждания, картографиране на контакти и управление на олово. Прегледът на сделките с мобилни устройства на Pipedrive улеснява управлението на тръбопровода ви за продажби с един поглед, което го прави най-подходящ за физически лица или организации, които искат визуален конвейер да управлява фунията си за продажби.
Ценообразуване на Pipedrive
Мобилното приложение на Pipedrive е безплатно за изтегляне за iOS и Android, но изисква абонамент за облачно базирана CRM на Pipedrive. Плановете му за абонамент варират между $ 12.50 на потребител и $ 62.50 на потребител, но Pipedrive предлага безплатен пробен период, който ви дава възможност да го тествате, преди да купите.
Характеристики на Pipedrive
| Ценообразуване | |||
| съхранение | |||
| Управление на контактите | |||
| Заснемане от Web до Lead | |||
| Оценка на олово | |||
| Емисия за дейността | |||
| Проследяване на тръбопровода за продажби | |||
| Индивидуални процеси на продажба | |||
| Управление на възможности | |||
| Конфигурируеми табла и отчети | |||
| Статистика на продукта | |||
| Проследяване на имейли | |||
| Планировчик за срещи и задачи | |||
| Разширено отчитане | |||
Сребърният план струва конкурентна цена от $ 12,50 на потребител на месец и включва визуалния тръбопровод на Pipedrive, форматиран така, че да пасва на дланта ви, както и безпроблемна интеграция с мобилното приложение. Потребителите могат да имат достъп до своите контакти и списъци със задачи, да водят разговори и бележки, както и да видят водещи идеи с един поглед. Сребърният план обаче не разполага с по-солидни функции за докладване, като например статистически данни за продуктите, намерени в по-високите й планове.
В резултат на това Сребърен план е най-подходящ за фирми, които търсят начин да управляват по-добре своите води, както и контактите си, докато са на терена. Той е и най-подходящ за екипи, които не изискват по-разширени функции за отчитане, като например статистически данни за продуктите.
злато
Златният план добавя възможност за проследяване на имейли на платформата за управление на контактите на Pipedrive. Златният план също така предоставя прозрения за сметка, събрани от обществените профили и водещи точки, които могат да ви помогнат по-добре да фокусирате усилията си за последващи действия върху потенциалните клиенти, които са най-готови да купуват. Планът Gold също така предоставя информация за вашите продукти, като тези продажби се разделят и средната отстъпка.
При $ 24.20 на потребител на месец, златният план е най-подходящ за екипи, които искат да се възползват от визуалния тръбопровод на Pipedrive, който изисква допълнителни анализи. Това е и най-доброто за тези, които искат мобилна CRM, която автоматично ще актуализира профилите за контакти въз основа на социални профили.
платина
Платиненият план предлага същите функции като златния план, но включва допълнителна функционалност за прогнозиране на продажбите и разширени функции за отчитане за $ 62.50 на потребител на месец. Платиненият план също ви позволява да задавате специфични разрешения, базирани на роли и достъп до поддръжка по телефона на живо.
Тъй като основната полза на Platinum над по-евтините планове са допълнителните анализи, разрешенията, базирани на ролите, и подкрепата, най-добре е за йерархични екипи. Това е и най-доброто за екипи, които имат наистина уникални изисквания за управление на продажбите. Прочетете нашата статия за стратегиите за управление на продажбите за съвети как да направите вашия йерархичен екип машина за премахване на квоти.
Какво липсва Pipedrive
Pipedrive не разполага с водеща задача и ориентирана към олово маршрутизация (което я прави по-малко подходяща за продажби, базирани на акаунти, изискващи множество точки от контакти), а също така и липсата на push уведомления като тези, предлагани от приложението Freshsales. Мобилното приложение понастоящем не се синхронизира с календари на MS Exchange, въпреки че тази функция в момента се разработва.
Какви потребители мислят за Pipedrive
Потребителите съобщават, че приложението Pipedrive може да бъде разочароващо бавно, особено ако е настроено да работи с данни от цялата компания, което струва на Pipedrive цялостното най-добро класиране. За да се противопоставят на този проблем, препоръчват да настроите приложението, за да зарежда само данните на отделен потребител. В противен случай те съобщават, че потребителският интерфейс е лесен за използване с атрактивно оформление.
Къде да намерим Pipedrive
Pipedrive опростява процеса на продажби, като ви дава възможност да управлявате връзките си с контакти, докато сте в движение. Pipedrive организира в лесни за възприемане, но силно информативни екрани, като вашият тръбопровод за продажба, организиран от етапа, карти, показващи близките контакти с информация за сделката, и дневници за дейността. Вие и допълнителните членове на екипа можете да изпробвате визуалния тръбопровод на Pipedrive без риск, като се възползвате от безплатния 14-дневен пробен период.
Посетете Pipedrive
Най-добро мобилно CRM приложение за G Suite Сътрудничество: Copper CRM
Copper Mobile CRM ап
Copper е мобилна CRM с начална цена от $ 19 на потребител на месец. По-рано известен като ProsperWorks, Copper се интегрира с инструменти като G Suite и Slack, за да даде на потребителите достъп до документи и актуални актуализации на проекти, като по този начин улеснява груповото сътрудничество. Докато другите мобилни приложения включват и функции за екипни разговори, Copper е най-подходящ за екипи, които си сътрудничат с G Suite и искат да се интегрират с други приложения на трети страни, като MailChimp или RingCentral.
Ценообразуване на мед
Мобилната CRM на Copper е безплатна за iOS и Android, но работи само с платен абонамент за един от уеб базираните на Copper планове за CRM. Има три нива на ценообразуване, от които да избирате, вариращи в цената от $ 19 на потребител на месец до $ 199 на потребител на месец.
Особености на медното ниво
| Ценообразуване | |||
| Място за съхранение | |||
| Управление на контактите | |||
| Интеграция на G-Suite | |||
| Шаблони за имейли | |||
| Автоматизация на задачите | |||
| Основно отчитане | |||
| Прогнозиране на продажбите | |||
| Интеграция Zapier и Slack | |||
| Отчитане на дейността | |||
| Разрешения за ролята | |||
| Интеграция с MailChimp | |||
| Статистика за олово и дейност | |||
| Централна централна интеграция | |||
| Onboarding и телефонна поддръжка |
Основен
Основният план на Copper е малко по-скъп от другите продукти. Тя включва управление на мобилни контакти и олово, прогнозиране на продажбите и интеграция със средства за сътрудничество като G Suite и Slack. Достъпните документи могат да бъдат достъпни от приложението или да се качват на водачи или контакти директно от телефона ви. Той предлага визуална организация на тръбопроводи, подобна на Pipedrive, а работните потоци могат да бъдат автоматизирани с инструменти като Zapier и струват 19 долара на потребител на месец.
Основният план, обаче, не включва функции като разрешения за ролята или отчети за дейността, намерени в професионалния план. Затова основният план е най-подходящ за екипи, които трябва да ограничават данните въз основа на роли и искат мобилно приложение, което предлага лесно сътрудничество с вътрешни и външни потребители на G Suite и Slack.
професионален
Професионалният план струва 49 долара на потребител на месец и предлага 200GB данни, както и разрешения, базирани на ролите, в допълнение към функциите за управление на контакти и управление, намерени в основния план. Професионалният план включва и допълнителна интеграция с MailChimp, като ви дава възможност да управлявате вашите масови маркетингови кампании, както и вашите контакти от едно мобилно приложение.
Следователно Професионалният план е най-подходящ за екипи, които се нуждаят от много съхранение на документи, използват G Suite за сътрудничество или използват няколко други инструмента от трети страни. Също така е добре за тези, които искат CRM, които могат да им помогнат да направят повече, без да превключват между много приложения. Можете да научите повече за приложенията, които могат да ви помогнат да опростите бизнеса си в нашата статия за най-добър софтуер за малък бизнес.
Бизнес
Бизнес планът струва 119 долара на месец и включва същите характеристики и функционалност, каквито се намират в професионалния план. Той също така включва информация за олово и дейност, 500GB на съхранение, техническа поддръжка по телефона и интеграция с RingCentral.
Ето защо е най-добре екипите, които използват редица инструменти на трети страни, включително телефонно набиране за сътрудничество и комуникация, и търсят едно приложение, което може да работи с всички тях. Той е и най-подходящ за фирми, които се нуждаят от още повече съхранение на данни.
Какво липсва мед
Мобилното CRM приложение на Copper не включва автоматичен имейл регистър или конзола на мениджъра, въпреки че тези функции са налични в браузърната версия. Той също така не включва картографиране на контакти като Pipedrive или направления като Freshsales, като разчита повече на G Suite за тези функции.
Какво потребителите мислят за мед
Потребителите на медта са изключително положителни. Те обичат колко лесно е да включите софтуера в Gmail и неговата простота на дизайна. Те казват, че потребителският интерфейс е интуитивен, чист и лесен за навигация, но желае да има по-напреднали възможности за сортиране.
Къде да намерим мед
Мобилното CRM приложение на Copper ви дава възможност да управлявате контактите си, да актуализирате състоянието на сделките, да записвате в дневник, да имате достъп до важни документи и да работите с няколко приложения на трети страни в рамките на един мобилен потребителски интерфейс. Посетете уебсайта на Cooper или изтеглете приложението в любимия си магазин за мобилни устройства, за да се възползвате от безпроблемния 14-дневен пробен период.
Посетете Copper
Най-добър мобилен CRM App за управление на проекти: Insightly
Изключително мобилно приложение за CRM
Изключително, мобилна и базирана на абонамент CRM, която започва с цена от $ 29 на потребител на месец, работи с устройства с iOS и Android. Мобилното приложение на Insightly ви позволява да управлявате клиентите си, както и връзките на доставчиците, сделките и проектите, в рамките на един инструмент. Ето защо, това е чудесно решение за тези, които търсят по-пълноценни контакти и мобилно приложение за управление на проекти.
Ценова цена
Мобилното приложение на Insightly е безплатно за изтегляне, но изисква абонамент за един от плановете за абонамент на Insightly. Insightly предлага безплатен план за двама потребители с достъп до основните функции. Платените планове струват между $ 29 и $ 49 на потребител на месец за издания извън предприятието и могат да бъдат тествани безплатно за 14 дни.
Уникални функции
| Ценообразуване | |||
| Управление на контактите | |||
| Гласови бележки | |||
| Управление на задачи | |||
| Емисия за дейността | |||
| Проследяване на тръбопровода за продажби | |||
| Управление на проекти | |||
| Заснемане от Web до Lead | |||
| Потребителски CRM полета | |||
| Кампании за масово изпращане по имейл | |||
| Скенер за визитни картички | |||
| Проследяване на имейли | |||
| Маршрутизиране на заданието за водене | |||
| Индивидуални процеси на продажба | |||
| Синхронизиране на календар | |||
| Конфигурируеми табла и отчети | |||
| Статистика за профила | |||
| Разрешения, свързани с ролите | |||
Вдъхновяващо дава до двама потребители достъп до основни функции като записи на контакти, задачи, възможности и управление на проекти, както и проследяване на връзката и гласови бележки за мобилното приложение безплатно. Приложението се поддържа от устройства с iOS и Android, но свободният план не включва скенера за визитни картички, синхронизирането на календара или функциите за водене на задачите, които се предлагат с платени планове.
Следователно Свободният план е най-добър за солопренеурите или екипите от двама души, които управляват проекти, както и продажби. Това е и най-доброто за потребителите, които използват вградения календар на мобилното си устройство за управление на срещите си или тези, които желаят да въвеждат ръчно данните за контакт от визитни картички.
плюс
При $ 29 на потребител на месец, планът на Insightly's Plus дава на потребителите възможности за управление на проекти в дланта на ръката си, но е малко по-скъп от сходните планове. Приложението включва push уведомления и потребителите имат възможността да използват телефона си, за да добавят гласови бележки към потенциални клиенти и възможности. Той също така включва вграден скенер за визитни картички и можете да импортирате контакти директно от адресната книга на устройството.
Планът Плюс, обаче, не включва нито едно от водещите правила за задание или автоматизацията на работния процес, намерени в професионалния план. Поради тази причина е най-добре за solopreneurs, силно независими търговски представители, или за тези с процес на продажба, който не може да бъде автоматизиран.
професионален
Професионалният план увеличава броя на записите, които можете да управлявате, и ви дава възможност да присвоите разрешения, базирани на роли, и да автоматизирате задачите на работния процес. Той също така предлага повече извлечения и отчети, базирани на профила, които се доставят на входящата ви поща, отколкото се предлага от плана плюс.
Тогава професионалният план е най-подходящ за екипи от повече от един човек, които искат да изпратят повече маркетингови съобщения или да приспособят данните от таблото, за да отговарят на техните уникални бизнес нужди. Също така е подходящ за мениджъри по продажбите, които биха искали да ограничат това, което техните екипи могат да направят или да видят въз основа на роли.
Какво дълбоко липсва
Изцяло липсват отчети в стила на таблото и функцията за картографиране и насочване на Freshsales, която изисква да използвате друг инструмент извън приложението. Той също така не разполага с книги за ценообразуване на продуктите, предлагани от Pipedrive, възможността да работи офлайн като Base CRM, или средство за управление на котировки и поръчки като Zoho.
Какво потребителите мислят за Insightly
Ние използваме Insightly себе си и оценяваме лекотата, с която контактите могат да бъдат добавени към базата данни директно от визитка, както и способността й да управлява проектите в нашия тръбопровод.Други потребители харесват възможностите за търсене и последните подобрения, които са увеличили стабилността на приложенията и функционалността.
Къде да намерим дълбоко
Можете да използвате Insightly, за да координирате вътрешните задачи и връзките между доставчиците, както и дейностите, необходими за затваряне на продажбата. Знае, че взаимоотношенията продължават далеч отвъд сключването на сделка, поради което функционалността им за управление на проекти е такава полза. Още по-добре, те ви дават възможност да изпробвате професионалния си план безплатно 14 дни. Опитайте днес.
Посетете Insightly
Най-добър мобилен CRM App с а-ла карт функции: Основна CRM
Основно CRM Mobile App
Base CRM е безплатно мобилно CRM приложение за устройства с iOS и Android, но изисква абонамент за десктоп CRM, който започва от $ 45 на потребител на месец. Потребителите могат да изберат да плащат само за високо оценената CRM основна функционалност или да добавят функционални пакети като запис на телефонни разговори и масови маркетингови кампании по имейл. Следователно базата CRM е най-подходяща за екипи, които искат надеждно приложение и искат само да плащат за функции, които възнамеряват да използват.
Базово определяне на CRM
Мобилното приложение Base CRM е безплатно за изтегляне, но изисква месечен абонамент за услугите на базата на CRM, струващи между 45 и 145 долара на потребител на месец. Допълнителни функционални пакети като проследяване на обаждания и имейл маркетинг, известни като Connect или интеграции, известни като Snap, могат да бъдат добавени срещу допълнително заплащане.
Пакетът с функции за свързване включва следните маркетингови функции за обаждания и имейл:
- Безплатно - записване и записване на обаждания, щракване за набиране и интеграция на електронната поща с Outlook и Gmail може да се добави към всеки план безплатно
- стандарт - това надграждане струва 25 щ.д. на потребител на месец и добавя имейли, шаблони, маркери за сливане на документи и отчети за активността за представители или екипи
- напреднал - тази надстройка се основава на стандартната надстройка и включва скриптове за повикване, мощен набиране, усъвършенствани анализи за разговори и анализ на емайла за 45 щ.д. на потребител на месец
Пакетът с функцията Snap включва следните опции за интегриране:
- Безплатно - Основният API е включен безплатно и готов за интегриране с MailChimp
- стандарт - това надграждане от 25 щ.д. на потребител добавя интеграция с Google Диск, както и интеграция с Dropbox, Xero и Harvest и поддръжка на имейли на програмисти
- напреднал - това надграждане от $ 45 на потребител се основава на стандартната Snap ъпгрейд и включва интеграция на Zendesk и HubSpot, поддръжка на Premium Developer и допълнителни API
Основни CRM функции
| Ценообразуване | |||
| Управление на контактите | |||
| Персонализиран тръбопровод за продажби | |||
| Проследяване на сделки | |||
| Основно отчитане | |||
| Прогнозиране на продажбите | |||
| Анализ на ефективността на екипа | |||
| Автоматизация на задачите | |||
| Съхранение на документи | |||
| Теглене на олово и сделка | |||
| Продукти и ценови листи | |||
| Множество тръбопроводи за продажби | |||
| Разрешение за ролята | |||
Началният план на базата на CRM включва основно проследяване на продажбите и възможността за управление на персонализиран тръбопровод за продажби чрез мобилното си приложение. Основният план струва 45 долара на потребител на месец, което го прави най-скъпият продукт в сравнение, и включва мениджър на задачи и вграден календар, както и карта с геолокация и лесно улавяне на олово. Прозорецът автоматично се появява и на вашия телефон след всяко повикване, което улеснява регистрирането на бележките за разговори, докато разговорът е пресен.
Основният план не включва по-стабилно прогнозиране на продажбите или автоматизация на задачите. Ето защо е най-добре екипите, които ще управляват задачите си ръчно или имат друг инструмент за планиране, за да подпомогнат прогнозите за продажбите.
професионален
Професионалният план струва $ 95 на месец и включва същите функции като основния план, както и анализи на екипните резултати, автоматизация на задачите и съхранение на документи в CRM. Потребителите могат да настройват срещи, да изпращат имейли и да проследяват повиквания и текстови съобщения от мобилното приложение.
Професионалният план не включва олово и възможност за оценяване, както е намерено в плана на Enterprise, нито дава възможност на потребителите да управляват множество тръбопроводи за продажби. Поради тази причина, планът е най-подходящ за екипи, които имат стандартен процес на тръбопроводи за продажби, и тези, които не се нуждаят от допълнително оценяване, за да подпомогнат определянето на приоритет при водене в мобилно приложение.
начинание
Планът на Enterprise струва $ 145 на месец и включва цялата функционалност на професионалния план, както и управление на продуктови и ценови книги, множество тръбопроводи за продажби и разрешения, базирани на ролите. Потребителите на мобилни устройства могат да виждат всички последни актуализации от колеги и могат да си сътрудничат с всеки търговски представител в екипа по продажбите.
Следователно планът на предприятието е най-подходящ за екипите за продажби, които имат разрешения, основани на роли, или на множество търговски линии. Също така е най-добре за екипи, които искат олово и възможност за точкуване или тези, които искат мобилен инструмент, който ще им даде достъп до информация за продукта, както и ценообразуване на продукта, докато са на пътя.
Коя база CRM липсва
Работният процес на базата CRM не може да се персонализира така, както се намира в инструменти като Freshsales, Pipedrive и Zoho. Въпреки че CRM дава възможност на потребителите да управляват продукти и ценови книги, няма начин да се проследят или прогнозират сделки с повтарящи се месечни продажби. Понастоящем няма начин да добавяте контакти директно от телефонен указател, както се предлага от Insightly, въпреки че тази функция вече се разработва.
Какви потребители мислят за база CRM
Потребителите на Base CRM казват, че мобилното приложение е интуитивно и обича нейните интеграции, особено с приложенията за повикване от трети страни. Те също харесват възможността да работят офлайн спрямо други продукти, които изискват интернет връзка. Те обаче желаят CRM настройките да могат да се променят с помощта на мобилното приложение, вместо да се изисква да влезете в версията за настолни компютри.
Къде да намерим база CRM
Base CRM е лесен за използване и мощен мобилен CRM ап, който може да ви помогне значително да увеличите олово проследяване, дори когато не сте в офиса. Можете да се регистрирате за 14-дневен пробен период, като изтеглите приложението им в любимия си магазин за мобилни устройства или посетите уебсайта му.
Посетете Base CRM
Най-добър мобилен CRM App за End-to-End Управление на мобилни продажби: Zoho
Zoho CRM Mobile App
Мобилното приложение на Zoho CRM работи с iOS или Android телефони, но не се поддържа добре на таблети. Платените му планове започват от $ 12 на потребител на месец и ви позволяват да управлявате продажбите чрез фактуриране наведнъж или офлайн, като ви дава достъп до информация за клиентите, информация за сделки, ценообразуване на продукти, фактури, документи, гласови бележки и дневници за дейността, които включват и социални медийни взаимодействия. Затова Zoho е най-доброто за екипи, които искат да управляват целия си процес на продажби в едно приложение.
Ценообразуване на Zoho
Zoho предлага безплатен план за до трима потребители, който включва управление на контакти и възможности и социални медийни връзки. Допълнителна функционалност и персонализиране се предлага чрез платени планове, вариращи в цената между $ 12 на потребител на месец и $ 20 на потребител на месец.
Функциите на Zoho Tiered
| Ценообразуване | |||
| съхранение | |||
| Управление на контактите | |||
| Скенер за карти | |||
| Проследяване на имейли | |||
| Phone Dialer и регистриране на повиквания | |||
| Календари и правила за проследяване | |||
| Социална интеграция | |||
| Управление на задачи | |||
| Управление на олово | |||
| Заснемане от Web до Lead | |||
| Управление на възможности | |||
| Собствени полета | |||
| Конфигурируеми табла и отчети | |||
| Маршрутизиране на заданието за водене | |||
| Книги за цените на продуктите, фактура и управление на поръчките | |||
| Правила за последващи действия | |||
Безплатният план на Zoho поддържа до трима потребители и ви дава възможност да намирате потенциални клиенти, контакти и профили на карти, да имате достъп и да променяте информацията за клиентите офлайн, както и да влизате в системата. Той предоставя показатели за продажби със сигнали и уведомления за смартфон. Можете също да използвате гласа си, за да добавяте бележки за хендсфри бележки или вградения скенер за визитки, за да ускорите въвеждането на данни. Свободният план, обаче, не притежава способността да води маршрута към определени потребители или да управлява поръчки.
Ето защо, Свободният план е най-подходящ за екипи от три или по-малко, които искат мобилно приложение с надеждна офлайн функционалност и запис със свободни ръце. Също така е най-добре за екипи, които управляват своите котировки и поръчки чрез друг счетоводен инструмент.
стандарт
Стандартният план струва конкурентни $ 12 на потребител на месец и позволява на потребителите да добавят до 10 персонализирани полета към своята CRM система и да планират ежедневни отчети от мобилното си устройство. Стандартният план се интегрира с Twitter, Facebook и Google+. Също така ви позволява да изпращате емайли и да проследявате взаимодействията на посетителите на уебсайта, а също така предвижда прогнози за продажбите и информация за имейли от мобилното приложение.
Планът Standard е най-подходящ за екипите за продажби, които се нуждаят от персонализирани CRM полета, редовни ежедневни отчети, които им помагат да планират деня си, както и възможността да проследяват дейността си в социалните мрежи, както и имейлите и телефонните обаждания. Планът Standard също е подходящ за групи от повече от трима членове на екипа по продажбите.
професионален
Професионалният план предлага подобна функция на ценовата книга, която се намира в Pipedrive и Base CRM, но включва и функционалност за управление на поръчки и струва само $ 20 на потребител на месец. Професионалният план включва повече персонализирани полета и достъп до функционалността на Zoho, собственост на SalesSignals, която автоматизира тегленето на олово и ви помага да прецените по-добре приоритетните последващи действия.
Нейното персонализирано предлагане на полето и условните правила за проследяване, които могат да бъдат обвързани с актуализации на CRM полето, го правят чудесна алтернатива за екипите, които търсят или инструмент с висока степен на персонализация или автоматизация на работния процес. Професионалният план също е най-подходящ за тези, които биха искали да уловят послания директно от социалните медии.
Какво липсва
Zoho не работи добре в пейзажен режим, особено с устройства с Android, което затруднява използването му с таблети. На мобилното приложение също липсват по-надеждни контакти, например показване на ролите на участниците в сделката, както и информация за контактите им, както е намерено в версията за десктоп.
Какво мислят потребителите за Zoho
Потребителите на Zoho съобщават, че приложението работи отлично с iOS телефони, но изглежда има някои грешки в най-новата актуализация, които все още трябва да бъдат разработени за устройства с Android.
Къде да намерим Zoho
Zoho ви позволява да се ангажирате с контактите си по най-подходящия за тях канал. Индивидуализирането на Zoho и разширената интеграция го правят чудесно решение за екипите, които зависят от възможността да адаптират своите процеси за продажба, за да съответстват на следващата тенденция в социалните мрежи. Най-доброто от всичко е, че можете да дадете на Zoho по-напредналите възможности да опитате в продължение на 15 дни безплатно.
Посетете Zoho
Долен ред - Mobile CRM App
Мобилните CRM приложения позволяват на екипите за продажби да управляват връзките с клиентите, контактите, сделките, събитията и задачите в движение. В резултат на това екипите, които използват мобилна CRM, са по-склонни да постигнат своите годишни квоти за продажби.
След като прегледахме повече от двадесет продукта от различни ценови точки и добавихме функционалност, определихме Freshsales CRM да бъде най-доброто цялостно мобилно CRM за своите функции, потребителски интерфейс, положителен потребителски опит и достъпна цена. Можете да дадете по-съвременна функционалност на Freshsales, като изтеглите приложението или се регистрирате на уебсайта си за 14-дневния си пробен период.
Посетете Freshsales
