С толкова много онлайн пазарен хаос, понякога може да бъде предизвикателство да достигнете до вашата целева аудитория. Това обаче е наложително за успеха на електронната търговия. Маркетинг на вашите продукти онлайн включва адаптиране на традиционните маркетингови стратегии за вашата онлайн аудитория, като изпращане на електронни бюлетини вместо директна поща.
Ето 26 съвета за подобряване на маркетинговата ви стратегия за електронна търговия, за да се откроите от конкурентите си и да помогнете за увеличаване на продажбите ви.
1. Използвайте Instagram, за да достигнете до целевия пазар
Кристин Нийл, собственик и креативен директор, Markon Brands
Instagram е чудесна платформа, за да спечелите сцепление, когато продавате онлайн и сте нова марка на пазара. Намерете няколко хештега, които можете да придобиете, и след това да пренастроите съдържанието си, за да пасва на съдържанието, което се споделя около тези хештеги. Публикувайте в мрежата си и чрез истории. Уверете се, че сте включили и хештегите в публикациите си в историята. По този начин вие ще станете част от по-голяма история около този хештег и ще увеличите обсега си. Връзката във вашата биография може да доведе хората обратно до магазина ви, или можете да проверите как инструменти, като функцията SHOPPABLE в Planoly, могат да помогнат да направите продажбата от Instagram по-лесна.
2. Избягвайте дългите маркетингови имейли
Колин Татум, старши вицепрезидент на марката „Евангелизъм“, Water's Edge Woods
Подходящ имейл маркетинг за нашите основни клиенти, общи списъци с имейли и за физически лица маркетингов инструмент, на който разчитаме да изградим взаимоотношения. Когато клиентите реагират на нашите общи имейли, отделяме време да отговорим. Ние се опитваме да запазим нашите имейли кратки, по същество, и приятни за четене с остроумен хумор и кратки куршуми. Всеки имейл, който изпращаме, се уверяваме, че има ясен призив за действие или въпрос, който задаваме на читателя ни - дали е „Купи сега“ или ги покани в нашия шоурум. Ние никога не искаме да изпращаме нещо, което няма ясно послание и последващи действия.
3. Фокусирайте се върху маркетинга на лоялността
Марк Веларга, ръководител на Digital & Content Strategy, PakFactory
Как ще накараш клиентите си да продължават да се връщат? Можете да направите това, като предоставите конкретно конкурентно предимство, което вашите конкуренти не могат да предоставят. Тя може да бъде по-ниски цени, по-висока услуга, допълнителни бонуси и т.н. Възможността да се персонализирате конкретно за всеки от вашите клиенти стимулира положителни отношения. Какво се случва, когато получите много доволни клиенти? Те го споделят в социалните си медии.
4. Направете Candid Video за използване на вашия продукт
Джак Анзароут, президент на Digital Ink Marketing
Докато демонстрационните видеоклипове на продукти са все още добра идея за показване на хората как да използват продукт, друг голям вид видеоклип, който да използвате, е по-откровено видео за използване. Тук просто показвате продукта, който се използва, без обяснение как да го използвате. Това е чудесно за продукти, които са свързани с действия като велосипеди или друго спортно оборудване. Това е бонус, ако можете да накарате действителните професионалисти да използват продуктите, докато правите откровен видеоклип с тях. Тези видеоклипове са чудесни за споделяне в социални медии като Instagram Stories, особено ако видеото има някои добри действия в него.
5. Не се затваряйте на неотговарящ на продукта продукт
Дейв Хермансен, главен изпълнителен директор, Store Coach
Всеки път, когато стартираме нов сайт за електронна търговия, ние незабавно поставяме реклами в Google и Bing Shopping и също така създаваме реклами на Google за ремаркетинг. Ако сайтът продава много евтини, импулсни покупки, ще създадем и Facebook обяви. След това, ако тези реклами произвеждат реализации, ще ги настроим за по-добри реализации. След това ще отделим време за по-нататъшно развитие на уебсайта, оптимизирането му за търсачките, добавяне на ръководства за купувачи и популяризиране в социалните мрежи. Ако тези реклами не донесат реализации, няма да губим повече време в сайта и ще преминем към следващия ни проект.
6. Намерете влиятелни, които подкрепят малкия бизнес
Джени ЛеПор, основател и главен консултант, ClockTower Communications
Днешният маркетинг на влиятелните фактори придоби нов живот, благодарение на разпространението на социалните медии и нарастващата сила на препоръките на връстниците. С малко убедително - заплащане или парично или чрез продукт - правилните социални медии могат да предоставят малък бизнес с положителни отзиви за техния продукт онлайн. Ако въздействащият се уважава в индустрията и е популярен сред целевата аудитория, това автентично одобрение ще спечели още по-ангажирани разговори за марката на популярни канали като Instagram или Facebook.
Собствениците на малък бизнес ще трябва да направят своите изследвания, обаче, за да намерят подходящия възбудител, който да подкрепи техния продукт въз основа на канала на социалните медии и да се увери, че той или тя са свързани с купувачите, които са от значение за индустрията и, най-важното, надеждни. Ако е ефективен, маркетингът на influencer може да се превърне в рентабилна маркетингова техника за бизнеса от всякакъв размер.
7. Създайте система за препращане
Laine Schmidt, CBC, бизнес треньор, Laine Schmidt Coaching
Един сигурен начин за популяризиране на страхотния продукт, който е вашият продукт или услуга, е да се използват вашите лоялни клиенти. Създайте система за препращане, която се съобщава от самото начало, което им дава повече от това, което искат, като ги насърчават да разпространяват новините. Лоялните потребители са готови да споделят с приятелите и семейството си ползите, които предлагате. Дайте им допълнителен тласък, като ги стимулирате. Думата на устата е най-вдъхновяващата причина хората да решат да използват продукт или услуга.
8. Предложете отговори на въпросите за съвместимост
Yungi Chu, собственик, HeadsetPlus.com
Един от най-добрите начини за популяризиране на продукт за електронна търговия е да предложи отговори на въпросите за съвместимостта. Например, показваме на нашия уебсайт всички съвместими слушалки за конкретен офис телефон. По този начин потенциалният клиент не се нуждае от „лов около интернет“ за отговори. Ако имат модела Cisco 7962, ние имаме перфектните слушалки, които са тествани за съвместимост. Също така трябва да предложите подробни отговори или поправки на проблеми с продуктите, така че когато потребителите търсят решения в интернет, той ги отвежда на страницата ви.
9. Достигнете до по-широка аудитория с офлайн маркетинг
Рейчъл Стивънс (Huelsman), SEO и анализатор на поведението на клиентите, TotallyPromotional
Когато създавате маркетингова стратегия за вашия продукт за електронна търговия, мислете офлайн. Имате ли достъп до целевия си пазар лично? Ако е така, първо свържете с тях лице в лице. Помислете за разпространение на промоционални продукти като химикалки или моливи с информацията и URL адреса си, за да сте сигурни, че потенциалните клиенти могат да намерят сайта ви.
10. Участвайте в местните базари
Лора де Антонио Креспо, основател, Баканито
В Мексико все още имаме много съпротива и страх от покупка чрез електронна търговия. Мексиканците обичат да виждат продукта физически, за да решат да купуват. Затова собствениците на e-comm станаха популярни, за да познават нашите продукти чрез местните базари един път месечно. Има феномен, наречен ROPO (Изследвания онлайн, Купувам офлайн) "43% от мексиканците, онлайн проучвания и след това купува в физически магазини (или на базари в този случай)". Източник: Проучване на електронното управление на Endeavor.
11. Оптимизирайте описанието на продукта
Питър Колинс, директор, английски щори
Един от аспектите на маркетинговите продукти онлайн, който често се пренебрегва или не се оптимизира напълно, е описанието на продукта. Най-малкото добро описание трябва да описва всички характеристики на продукта, проблемите, които той решава, и всички други ползи. Качеството на описанието често може да направи или да прекъсне шансовете за продажба, особено ако не предоставя на клиента цялата информация, която им е необходима за вземане на решение за покупка. Всички продукти имат специфична цел или функция. Трябва да предадете това по начин, който илюстрира как ще подобри или подобри качеството на живот на клиента. Ако помагате на клиентите да си представят собствеността на продукта, е по-вероятно да го купят.
12. Оферта Забавни сделки на вашите социални медии & Email маркетингови кампании
Клаудия Монтес, основател, бижута на Изабел Грейс
Използвайте социалните си медийни канали и имейл бюлетина, за да дадете на вашите социални медии последователи и настоящи клиенти забавни сделки, за които могат да се вълнуват. Свързваме се с нашата настояща клиентска база, като предлагаме на нашите абонати на електронния бюлетин изключителни отстъпки JUST4ME. Всяка седмица поставяме една от нашите части на специална отстъпка JUST4ME и я рекламираме в нашия бюлетин и към нашите последователи в социалните медии. Това не само е довело до нови покупки от съществуващи клиенти, но също така ни е помогнало наистина да увеличим нашия списък с имейли.
13. Локализирайте своя SEO
Heather McWilliams Mierzejewski, директор по съдържанието, VOLTAGE
Знам, че говорим за електронна търговия тук, но една голяма omnichannel стратегия използва всички инструменти, с които разполага. Ако имате тухлени и минорни местоположения, можете да накарате клиентите да кликват върху уебсайта Ви, когато извършват локално търсене. Успешната omni-commerce привлича клиента към вашия уебсайт, премества ги в магазините ви и след това ги изпраща обратно онлайн.
14. Подобряване на видимостта на продуктите с Google Пазаруване
Прекша Мадан, CMO, AdNabu Inc.
Това е задължителен маркетингов канал за всяка компания за електронна търговия. Защо? Е, има много причини, но най-важното, защото има намерение да се купи, клиентът търси продукта, който продавате. Google показва изображението и цената на продукта, което прави рекламите Ви по-привлекателни за потенциалните купувачи. Наистина е лесно да започнете маркетинг, като използвате Google пазаруване само с еднократна настройка и плащате само когато купувачът кликне върху рекламата Ви.
15. Инвестирайте в мобилна маркетингова стратегия
Damon Inlow, Собственик, Vaporizers.ca
Моят съвет към развитието на успешна компания за електронна търговия е да инвестира в мобилни устройства. Клиентите трябва да имат достъп до сайта ви на всяко устройство и много хора разглеждат по телефона си. От решаващо значение е мобилният сайт или приложението да разполагат с информация за продукта, известия в реално време, статус на доставка и карти, за да останат конкурентни в индустрията за електронна търговия.
16. Организирайте изскачащ магазин
Ако искате вашите онлайн продукти да получат по-голяма видимост, защо не започнете изскачащ магазин и ги рекламирате физически за ограничен период от време. Най-добрата част за един изскачащ магазин е неговата адаптивност и как можете да ги създадете, за да направите мащаб въз основа на вашата цел или бюджет. Разгледайте тази статия, за да научите повече за това как да започнете свой собствен изскачащ магазин.
17. Пуснете конкурс
Изпълнението на конкурс е лесен начин да поддържате клиентите си ангажирани, докато привличате нови, но има много повече работа в онлайн конкурс, особено ако го правите, за да продавате уебсайта си за електронна търговия. Макар че има много добри ръководства, тази статия е бърз седемстепенен наръчник, който ви помага да имате уебсайт за електронна търговия, който увеличава предимствата на провеждането на онлайн конкурс.
18. Рекламирайте в Reddit
Ако все още не сте пробвали Reddit Ads, ви предлагаме да проверите техните функции. Общността на Reddit е жизнеспособен източник на нови клиенти, които са в рамките на достъпа ви и с правилната стратегия, можете лесно да насочите нови продажби към вашия бизнес за електронна търговия. Тази статия ви казва всичко, което трябва да знаете, за да извлечете максимума от Reddit Ads.
19. Получете Вашите продукти, включени или включени в списъка
Особено трудно е да се получат продажби, когато имате практически неизвестен продукт. Преди това ще отнеме много време и огромен пробив в бюджета ви, за да ги забележите, но в днешно време има платформи, които могат да ви помогнат да получите продуктите си, без да нарушавате банката си. Вижте тази статия, в която са изброени 17 онлайн сайта, на които можете да изпратите вашите продукти и да ги представите.
20. Добавете Купилите се на Вашият Pinterest съвет
Удобството е една от най-търсените функции на уебсайт за електронна търговия, който потребителите търсят. В случай, че не знаете, Pinterest вече предлага функция за мобилно пазаруване, използвайки щифтове за закупуване. Това прави притежаването на профил в Pinterest за вашия уеб сайт за електронна търговия по-атрактивна възможност за маркетинг. Разберете как да започнете да купувате щифт и съвети, за да увеличите платформата.
21. Научете как да пазарувате в Snapchat
Въпреки че може да мислите, че Snapchat не е за всеки, като маркетолог, трябва да имате предвид, че на платформата има около 200 милиона активни потребители на месец. Ето защо е наложително да намерите начин да получите продуктите си пред тази аудитория. Това крайно ръководство на Snapchat ви дава преглед на функциите на Snapchat и как можете да го направите за вас.
22. Изпращайте редовни бюлетини за електронна поща на вашите абонати
Имейл бюлетини са чудесна алтернатива на редовните маркетингови имейли и по същество са по-интересни за четене, така че получава по-добри проценти на кликване. Ако все още не сте започнали работа за бизнеса си, крайно време е да направите тези абонаменти за електронна поща повече за вас. Проверете тази статия за съвети за проектиране на имейл бюлетин, за да ви помогне да започнете.
23. Публикувайте видеоклипове с електронна търговия в YouTube
Както всеки добър маркетолог, вероятно вече сте виждали доста видеоклипове с продукти на YouTube досега и, ако не сте се опитали, поне сте планирали да опитате ръката си в създаването на такава. Въпреки това, това за вашите продукти може да отнеме ценно време и средства, така че е важно предварително да имате предвид план. Вземете вдъхновение от списък от 11 вида видеоклипове за продукти за електронна търговия плюс примери.
24. Подобрете Вашата Facebook маркетингова игра
Фейсбук е не само начин на преминаване на време онлайн, но и сега е платформа за продажба. И като собственик / търговец на електронна търговия, ще пропуснете значителни възможности за продажба, ако не правите бизнеса си и продуктите си видими във Facebook. Но тъй като има толкова много съдържание, ще трябва да знаете как рекламите и маркетинговите стратегии трябва да могат да се открояват и да бъдат забелязани. Прочетете осемте велики примера за реклами от Facebook за електронна търговия, от които можете да получите вдъхновение.
25. Бъдете креативни с насочването на рекламите си
Когато посетителите напуснат сайта Ви, без да правят покупка, това не означава край на възможността. Рекламите с пренасочване се правят само за справяне с този вид ситуация, за да сте сигурни, че получавате всички шансове за преобразуване. Това обаче не е причина да се отказваме, когато става въпрос за съдържание. Все още е важно да бъдете креативни за посетителите на сайта си, за да забележат рекламите ви, вместо да използват повторно стари графични реклами. Тази статия ви дава седем вдъхновяващи идеи за пренасочване на реклами, които можете да използвате, за да преоткриете собственото си.
26. Уверете се, че дизайнът на уебсайта ви е оптимизиран за мобилни устройства
Сега повече купувачи преглеждат мобилния си телефон, така че има смисъл да оптимизирате уебсайта си за мобилни устройства. Въпреки това голям брой уебсайтове за електронна търговия все още не отговарят на изискванията. Това означава, че липсват възможности за продажба на мобилни купувачи. Ако правите стъпка към това, помислете за тези 15 съвети за дизайн, които да помогнат за увеличаване на продажбите ви за електронна търговия.
Над теб
Нарастващият напредък в технологиите е сигурен знак, че онлайн пазаруването ще продължи да расте, така че знаейки как да продавате онлайн продуктите и уебсайта си, ще ви помогне да се справите с по-големите конкуренти. Тези съвети трябва да ви дадат само идеите, от които се нуждаете, за да получите продуктите си пред повече онлайн купувачи.
Имате ли някаква продуктова маркетингова стратегия, която си струва да споделите? Кажете ни в коментарите.
