Софтуерът за планиране на недвижими имоти помага на агентите за недвижими имоти и брокерите да координират натоварените си графици с многобройни партита, да определят назначения и да се интегрират с тяхната система MLS. Разгледахме най-популярния и актуален софтуер, който покриваше гамата от опции за агенти и брокери за недвижими имоти по отношение на техните характеристики и лекота на използване.
Най-добрата таблица за обобщение на програмата за планиране на назначения за недвижими имоти
| ShowingTime | Традиционни агенти за недвижими имоти и брокери, които искат опция за лично планиране, но може да предпочете акцент върху настолни модели. |
| Централизирана показваща услуга (CSS) | Бутикови фирми или тези, които ценят персонализация, предлагана чрез гласов и личностно ориентиран модел на координация. |
| Входяща пощенска кутия на агента | Нови агенти, които са технологично разбирани и искате метод за спестяване на разходи, който функционира предимно чрез СМС. |
Как оценяваме назначаването на софтуер за планиране
Софтуерът за планиране на назначаването на недвижими имоти се използва главно за ефективно и ефикасно координиране на отворени къщи между страните. Ние оценихме най-добрите софтуерни компании за планиране на недвижими имоти въз основа на цена, характеристики, лекота на използване, мобилност и поддръжка на клиенти.
Ето критериите, на които сме основавали нашите оценки:
- Цена. Въпреки че разходите за софтуер за планиране на назначенията често се поглъщат от посредничеството, ние оценяваме разходите, като изследваме отделните потребители.
- Характеристика.Характеристиките, които са най-важни за софтуера за планиране на назначаването на недвижими имоти, включват колко ефективно могат да се планират показването на устройствата, наличността на график, какви типове данни са налични от програмата за планиране, както и всякакви други специфични характеристики, които са направили софтуера да се отличава от своите колеги.
- Лесна употреба. Софтуерът за планиране на назначаването на недвижими имоти трябва да бъде лесен за използване, настройка, навигация и използване бързо по време на деня.
- Мобилност. Средният агент за недвижими имоти прекарва значително време в срещи, изяви и пътувания, което изисква мобилни опции.
- Поддръжка на клиенти. Ефективната поддръжка на клиенти може да означава разликата в бързото показване и загуба на потенциален купувач поради ненужни закъснения или технически трудности.
Както всеки агент знае, наистина има само двама основни играчи в софтуерното пространство за планиране на недвижими имоти в момента: Показване на време и централизирана услуга. Нашият преглед се фокусира върху тези две и включва разрушител, който се опитва да бъде възприет от MLS системите в цялата страна и се опитва да планира по различен начин, за да позволи на агентите да бъдат съобразени с разходите и алтернатива на базата на текст.
Нашият преглед включва само тези три компании поради недостатъчната конкуренция в този софтуер за недвижими имоти.
Най-добър софтуер за планиране на назначения за традиционни агенти за недвижими имоти и брокери: ShowingTime
Ние препоръчваме Показване на време като най-добрия софтуер за планиране на назначения, защото той е лесен за използване, прониква на пазара на MLS, предлага широк набор от функции и точки за достъп, има достъпна ценова точка и солидна поддръжка на клиенти.
Показване на времеви цени
Ценообразуването на Показване на време беше конкурентноспособно с други големи компании, предлагащи подобни услуги, като Централизирано представяне (CSS), но не успя да сравни цената с безплатните услуги на Agent Inbox. Като се има предвид, че Agent Inbox не предлага набор от функции, които Предоставя Времето, ценообразуването се счита за конкурентно и разумно за утвърдени агенти или традиционни фирми.
Ценообразуване за отделен агент:
- $ 50 такса за настройка, след това $ 29 на месец за 10 обяви и $ 6 на листа след това
- Надстройките включват: Център за срещи плюс и показване на времената на рецепцията (моля, свържете се за ценообразуване)
Показани са времеви функции
Показване на времето ви позволява да планирате чрез няколко метода, да имате многобройни опции за потвърждаване на показанията и давате на агентите допълнителна информация, като например да показвате отчети за активността и справки, които помагат на агентите да позиционират собствеността си, за да спечелят. Организацията е всичко и Показване на времето позволява пълно управление на пълната услуга.
| Методи за заявяване на показване | |
| Методи за потвърждаване на показанията | |
| Създадени са отчети за активност в списъка | |
| Създадени са отчети за отзиви от списъци | |
| Месечни отчети | |
| Мобилни приятелски | |
| Опция за специален помощник | |
| Интеграция с календар | |
| Наличност на текст извън показванията | |
| Лесна употреба | |
| Договорни условия | |
| Поддръжка на клиенти |
Докато други софтуерни програми за планиране на недвижими имоти, като CSS и Agent Inbox, включват денонощна достъпност, вниманието към детайла, което Предоставя Времето, е несравнимо. Например, един агент може да уведоми продавачите, когато са напуснали офиса за показване, като държат всички в цикъла.
Също така оценяваме подхода на пълния набор от услуги, който Показване на време отнема на техния софтуер за планиране. Те предлагат възможност за насрочване на показване чрез телефонно обаждане, мобилно приложение и т.н. и предлагат пет опции за потвърждаване на обявите (разговор на живо, двупосочно текстово, електронно, уеб и мобилно приложение). Докато Показване на време и CSS предлагат много начини за заявяване и потвърждаване на показването, за подобните опции се появи По-добрата цена.
CSS постави акцент върху разговорите, Agent Inbox подчертава подхода за мобилност, докато ShowingTime интегрира най-добрите характеристики на двете. ShowingTime представя опцията за планиране на живо, но предлага солидна платформа за други опции за комуникация, като например чрез десктоп, текст или електронна поща.
Показване на Времето е още по-изгодно, за да ви помогне да приключите сделките заедно с предоставянето на график, който очакваме. Показваното време ви помага да затваряте сделките, като автоматично изпращате имейли за корекция на цените до агенти, които преди това са показвали имота, генерирайки отчети за дейността в списъците и ви дават интересни графики като „отзиви с един поглед“, които предлагат бърз поглед върху интереса, генериран от вашия имот. показване.
Показване на време за мобилно приложение
Мобилното приложение ShowingTime предлага на агентите решение по време на движение за неудобството да се създават и потвърждават показването, с опции за споделяне на отчети с продавачи и създаване на конкретни инструкции за показване. Тези функции се споделят и от CSS.
Докато Показване на време като компания получава последователно положителни отзиви от потребители, установяваме, че мобилното приложение остава малко погрешно. Агентите, с които разговаряхме и някои онлайн прегледи, съобщават, че не са имали проблеми с използването на тази услуга в уеб браузъра на компютъра си или в опита си в обслужването на клиенти, но опитът на мобилното приложение не е последователен. Ето защо ние виждаме нов и актуален конкурент като Agent Inbox като възможна опция за софтуерна програма за агенти и брокери, когато се приемат по-широко от MLS.
Показвано време за обслужване на клиенти
Показването на време за поддръжка на клиенти е солидно и предлага различни методи за връзка с тях. Потребителите имат възможност да се свържат с клиентите по телефона, електронната поща и чата на живо седем дни в седмицата. Въпреки че ограниченията се отнасят до тяхната наличност на телефона, те предлагат време през всичките седем дни от седмицата, които съответстват на това кога агентите може да се нуждаят от тях най-много.
Поддръжката на клиентите както на Показване на време, така и на CSS беше по-добра от Agent Inbox, която имаше наличност само от понеделник до петък, за да отговаря на въпроси по телефона (когато е добре известно, че агентите предимно имат показване през почивните дни).
Какво липсва в Показване на време
Показване на време има различни функции, които го правят една от водещите опции за програмиране на график, но надеждността на мобилното приложение може да използва подобрение. Функциите, предлагани от приложението, също могат да бъдат разширени - например, изпращането на текстови съобщения извън настройките за показване (като позволява входящата пощенска кутия) - и надеждността в мобилното приложение трябва да се подобри, като се има предвид колко агенти използват телефона си на пътя.
Надеждността и оперативното функциониране на работния плот на ShowTime и други услуги са зрелищни, така че получаването на мобилното приложение ще бъде много трудно да се избере срещу тях в бъдеще.
Какво мислят потребителите за Показване на време
Въпреки че потребителските отзиви за Показване на време съдържаха много похвали за ефективността на планирането, непредсказуемото функциониране на мобилното приложение беше най-често срещаната жалба, която открихме. Например, приложението ShowingTime е получило 3 звезди от 5, когато е прегледано в Google Play (от 666 рецензии).
Докато някои потребители намират функциите на приложението безупречно, други твърдят, че приложението продължава да им дава трудности. Освен тази жалба, потребителите обикновено обичаха услугата и откриха, че тя функционира безпроблемно извън мобилното пространство.
Посетете показваното време
Най-добър софтуер за планиране на назначения за бутикови фирми: централизирана показваща услуга (CSS)
Ние препоръчваме централизирано представяне на услугата (CSS) като най-добрия софтуер за планиране на недвижими имоти поради нивото на лични услуги, които може да предостави. Можете да планирате онлайн и да имате много от специфичните функции за планиране на Показване на време. Въпреки това, тяхното лично обслужване е идеално за бутикови фирми, които искат да предоставят опит с бяла ръкавица.
Централизирано показване на цените на услугите
Централизираната услуга за показване (CSS) предоставя конкурентни цени на Показване на време, но не може да се конкурира с безплатното ценообразуване на Вх. Въпреки това, CSS е широко възприет от MLS и предлага набор от функции и персонализация, които Agent Inbox не може да съвпада. За тези, които търсят пълен доставчик на услуги, CSS е солиден избор на солидна цена.
Ценообразуване за отделен агент:
- $ 50 такса за настройка, след това $ 35 на листинг или $ 55 на месец за пет обяви, и $ 10 на обява след това
Централизирани показани сервизни функции
| Методи за заявяване на показване | |
| Методи за потвърждаване на показанията | |
| Създадени са отчети за активност в списъка | |
| Създадени са отчети за отзиви от списъци | |
| Месечни отчети | |
| Мобилни приятелски | |
| Специален асистент | |
| Интеграция с календар | |
| Наличност на текст извън показванията | |
| Лесна употреба | |
| Договорни условия | |
| Поддръжка на клиенти |
Характеристиките на CSS включват няколко метода за планиране и потвърждаване на показанията, както и за дейност в списък и за публикуване на отчети за отзиви. За да направи живота по-лесен, той също така разполага със специален асистент, интеграция на календар и е удобен за мобилни устройства. Акцентът на CSS обаче остава на нивото на техните персонализирани услуги.
Докато Показване на време също има телефонна услуга, CSS живи служители са известни с над и отвъд. Те имат персонал от 650 оператора в четири кол центрове в Съединените щати и дори осигуряват въвеждащи разговори към продавачите, така че те да могат да установят връзка по време на процеса на планиране. За възрастни клиенти, агентът може дори да оставя бележки на планиращите да говорят бавно или да си спомнят за слухови затруднения, така че клиентският опит да е безпроблемен и персонализиран.
С CSS, едно обаждане може да направи всичко. Извикването за насрочване или пренасрочване на срещи е просто, а централен номер се използва за достигане до асистент, който ще извърши цялата работа, от която се нуждаете, за да се случи дори многократно показване. Докато това може да бъде чудесно за всеки агент, то може да бъде особено полезно за агенти с голям обем, които предпочитат по-личен обмен само с едно обаждане. Подобно на Показване на време или Вх. Поща на агенти, можете да получавате имейли или текстови съобщения за показване на заявки.
Централизирано показващо приложение за мобилни устройства
Като се има предвид вниманието им към персонализираното обслужване, централизираното представяне описва приложението им като „мобилен асистент“. Мобилното им приложение е сравнимо с показването на време в нещата, които той може да направи, като например планиране и управление на показване на заявки, даване на обратна връзка и преглед на резюмета за дейността в списъка ,
Докато CSS е получил похвала от специализирани потребители на техните настолни приложения, това не се превежда на мобилни устройства. За съжаление, точно както и с представяне на времето, приложението не постига очакваното представяне, привличайки лоши отзиви от потребители. Нито CSS, нито ShowingTime могат да сравняват производителността на мобилното приложение или функциите с Вх.
Какво липсва от централизираната услуга
Докато някои смятат, че централизираната услуга показва силен акцент върху персонализираното обслужване, което трябва да имате, други смятат, че този модел е малко остарял и предпочитат повече акцент върху автоматизираните и технологични елементи като текстови съобщения. Това вероятно ще бъде специфично за пазара и клиента. Въпреки това, подобно на ShowingTime, ние открихме, че CSS софтуерът за планиране на назначения за мобилни устройства има място за подобрение в последователността на производителността на техните приложения.
Какво мислят потребителите за централизираното представяне на услугата
Потребителите считат, че централизираната услуга за показване е бърз и ефективен начин за насрочване на показването на отворени врати, но подобно на Показване на време, основният доклад на потребителите за трудности се фокусира върху функционалността на мобилните приложения. Например от 295 прегледа на приложението в Google Play мобилното приложение на CSS е получило три от пет звезди.
Повечето прегледи откриват, че CSS работи най-добре, когато се използва чрез телефон или десктоп, а приложението беше силно критикувано за това, че е бавно да се зареди или има други по-важни проблеми във функционалността. От онези, които са използвали CSS гласова услуга или десктоп график, хората намират услугата изключително полезна и ефективна.
Посетете централизираната услуга
Най-добър софтуер за планиране на срещи за нови агенти: Входяща пощенска кутия на агента
Agent Inbox разбира, че за много съвременни агенти вашият телефон е вашият офис. Дори и с по-малък пазарен дял (в 37 държави и увеличаващи се в приемането на MLS), Agent Inbox вече получава много по-добри потребителски отзиви като истински мобилен софтуер за планиране на назначаването на недвижими имоти, с по-стабилна производителност, отколкото приложенията на утвърдени лидери в индустрията като Показване на време и Централизирано представяне.
Ценообразуване на входящата пощенска кутия на агента
Входящата пощенска кутия на агента в момента е напълно безплатна. Въпреки че широчината на функциите не може да се конкурира с тази на Показване на време и Централизирано представяне, това, което правят, те вършат добре. Понастоящем те се маркират като текстова платформа за съобщения за недвижими имоти, защото, както ще видите в долните функции, тук основно работят и блестят.
Когато говорят с представители на компанията в агенция Входящи, въпреки че понастоящем не таксуват за своите услуги, е очевидно, че те ще продължат да се развиват в своите предложения и да развиват по-големи функции, като всички те възнамеряват да ценова цена.
Функции за входяща поща на агент
Въпреки, че разполага с десктоп график и способности, Agent Inbox е платформа, базирана главно на текст, която се отдалечава от имейли и телефонни обаждания. Силата на агента Входящи е, че прави планирането и разговорите в бизнеса с недвижими имоти далеч по-близо до това как общуваме днес в ежедневието ни.
| Методи за заявяване на показване | |
| Методи за потвърждаване на показанията | |
| Създадени са отчети за активност в списъка | |
| Месечни отчети | |
| Мобилни приятелски | |
| Специален асистент | |
| Интеграция с календар | |
| Наличност на текст извън показванията | |
| Лесна употреба | |
| Договорни условия | |
| Поддръжка на клиенти | |
| Допълнителни забележителни характеристики |
Ние оценяваме, че агентите могат да се свързват и разговарят с агенти на други списъци за бързи въпроси за имоти, без да се налага официално да насрочват показване, докато Показване на време и CSS се предлагат предимно само за показване на контакт за планиране.
Докато сте свързани към основния информационен канал на MLS, имате незабавен достъп до агенти по организиран начин, който ви позволява да общувате с тях бързо и директно. Когато заявките се одобряват, те автоматично се добавят към вашия календар. Понастоящем няма налично телефонно планиране, но до входящата пощенска кутия на агента може да се осъществи и десктоп.
Входящата пощенска кутия (Agent Inbox) също е насочена към отчетността както за агенти, така и за брокери.Той предлага следи за спазване на изискванията за съответствие, където историята на нишките е подпечатана и съхранена във времето, а също така позволява текстово сътрудничество при транзакции и екипни разговори в специализирани канали. Това са функции, които не се предлагат нито в Показване на време, нито в CSS.
За брокери, Agent Inbox би съдържал някои чудесни функции, спестявайки им време и пари, ако обикновено използва Показване на време или CSS. Въпреки това, всички агенти и пазари може би все още не са готови за този тип отдръпване от идеята за гласов контакт, който предоставят другите двама.
Вх. Поща за агенти Мобилно приложение
Живеем на нашите телефони и всеки софтуер за планиране на срещи за брокери и брокери трябва да държи това на преден план в техните съображения. Mobile е областта, в която агенцията Входящи е в състояние да блесне, като предоставя платформа, където агентите могат не само да се свържат с други агенти за показване, но и текстови агенти за бързи въпроси, които са извън спектъра на показване.
Докато CSS и ShowingTime имат мобилни приложения и наличност, това беше областта, в която Agent Inbox наистина можеше да блесне. Докато разполагате с десктоп, Agent Inbox е в основата си комуникационна платформа, изградена изцяло за тези, които използват телефона си като мобилен офис.
Акцентът върху мобилната комуникация и лекотата на това е очевиден в това как Agent Inbox в сравнение с други в мобилния си опит за програмиране. Входящата пощенска кутия за агенти, например, ви позволява дори да се свържете с други брокери чрез MLS за бързи запитвания или въпроси за текстови съобщения, дори ако не планирате показване по това време. И двете CSS и ShowingTime не разполагат с тази функция.
Какво липсва от входящата пощенска кутия на агента
Входящата пощенска кутия на агента не предлага никакъв гласов график или личен контакт. Докато повечето агенти са запознати с технологиите в днешния свят, може да има трудности да не разполагате с лична опция, която да осигуряват както Показване на време, така и CSS. Докато може би не е така в големите зони на метрото, други пазари могат да функционират с норма за личен контакт и да оценят, че имат тази възможност - независимо дали самите агенти или тези, с които комуникират.
Друга възможност за разглеждане са технологичните предпочитания за това колко агенти за недвижими имоти оперират и клиентите, които обслужват. Докато агентите за недвижими имоти стават все по-млади, средната възраст на агентите е 53 години, считано от 2017 г. Докато има достъпност на работния плот, някои области, агенти и клиенти може да не са готови да прескачат повече от напълно мобилен текст. базиран опит. Услуги като CSS осигуряват невероятно персонализирана услуга, а Показване на време може да предложи гласов контакт, когато е необходимо.
Последният недостатък, който открихме с Входящата пощенска кутия на агента, е, че неговата новост може да забрани използването. Ако вашият MLS не си партнира с Agent Inbox, за съжаление той дори не е достъпен за вашето осиновяване. За щастие, Входящата пощенска кутия на агентите продължава бързо да увеличава темповете си на приемане, като вече има 37 държави. Когато говорите с "Вх. Поща" на агента, те ни увериха, че се очаква повече държави да бъдат на борда скоро, но това ще бъде област, в която трябва да се проучи допълнително, ако искате да опитате този продукт.
Какви потребители мислят за агента Входящи
Входящата пощенска кутия на агента получава впечатляващи ранни отзиви от потребителите за тяхната услуга както на работния плот, така и чрез тяхното приложение. Например, тяхното приложение е получило 4,4 звезди от 5 в магазина на Google Play (от общо 25). Входящата пощенска кутия на агента имаше приложението с най-висока ефективност, което разглеждахме.
Докато услугата, която предлага Входящата пощенска кутия, не е толкова изчерпателна като Показване на време и CSS, потребителите изглеждаха развълнувани, че услугата е безплатна, функционална и имаше както десктоп, така и мобилно приложение, което се представи добре, за да им помогне да планират показването и да говорят с други агенти.
Посетете агента Входящи
Долния ред
След като прегледахме три отделни софтуерни пакета за планиране на назначаването на недвижими имоти - Показване на време, Централизирано представяне на услугата (CSS), и Входяща пощенска кутия на агенти - открихме, че Показване на време е най-добрият софтуер за планиране на недвижими имоти на пазара днес.
Докато CSS се фокусираше силно върху телефонните услуги на операторите, а входящата пощенска кутия използваше мобилната комуникация, открихме, че ShowingTime интегрира двете силни страни в тяхната собствена уникална формулировка, като същевременно предоставя възможност за още по-голяма модернизация, за да се облекчат хаосът в графика. Показване на време на срещата Център плюс, например, включва специален личен асистент за планиране на срещи за инспектори или оценители.
Ако не сте голям брокер с вътрешни показващи координатори или агент със свой личен асистент, софтуерът за планиране на недвижими имоти е задължителен елемент за вашия бизнес.
Ако търсите място, където да държите тези лидери, докато правите офиса си по-ефективен, вижте нашите отзиви за най-добрите CRM за недвижими имоти.
