Heatmaps помагат на бизнеса визуално да разбере как посетителите на сайта взаимодействат с уебсайта си. Heatmaps информират уебсайта за дизайна, оптимизацията и решенията за обслужване на клиенти и допълват софтуера за анализ с качествен анализ на трафика. Анализирахме всички основни софтуери за топлинна карта и разгледахме цената, характеристиките и лекотата на използване, за да определим нашите шест основни снимки и най-добрата обща опция.
Топ 6 Heatmap софтуер 2018
| Hotjar | (Най-добра) Бизнесът, който иска да ползва безплатно софтуера с помощта на усъвършенствани инструменти за анализ и анализ. |
| Лъки Оранж | Фирми, които искат бюджетен софтуер за динамично топлоизчисление с анализ в реално време. |
| CrazyEgg | Фирми, които искат лесен за използване софтуер за топлопредаване с A / B тестване и разширена сегментация. |
| Mouseflow | Компании, които искат да разберат точките на триене на уебсайтове, които стоят на пътя на конверсиите. |
| Freshmarketer | Фирми, които искат прозрения за посетители в реално време, за да създадат персонализиран потребителски опит. |
| Smartlook | Фирми, които искат анализи на конкретни събития, базирани на запис и топлинна карта, за да разберат защо потребителите действат. |
Как оценихме софтуера Heatmap
Най-добрият софтуерен пакет за малък бизнес трябва да е удобен за бюджета, предлага лесни за четене прозрения, съобразени с вашите бизнес нужди, и поддържане на интеграции на трети страни. За да ограничим първоначалния си списък от 35 опции за софтуера за топлоизолация, сравнихме цената на всяка опция с характеристиките на топлинна карта и анализ, включително лекотата на използване на всеки софтуер за отопление, неговата съвместимост със съответните инструменти за малък бизнес и софтуера.
Специфичните критерии, които използвахме, за да оценим най-добрия софтуер за отопление, включват:
- Цена - Инструментите за малки и средни предприятия трябва да бъдат разумно оценени, за да могат да извлекат ROI от разходите за внедряване и използване. Предоставихме редица възможности, всички от които са достъпни за бюджетите на малките предприятия.
- Лесна употреба / монтаж - Навигирането, използването, инсталирането и оползотворяването на идеи от софтуера за управление на малкия бизнес трябва да бъдат бързи и интуитивни. Избрахме решения, които са проектирани да бъдат лесни за използване.
- Видове топлинни карти - Много от софтуера на софтуера предлагат разнообразни топлинни карти, включително превъртане, щракване и натискане, преместване и сегментиране на топлинни карти. Предпочитаме софтуер, който предлага колкото се може повече от тези опции.
- Широчина на функциите - Някои компании се нуждаят от широк спектър от функции за анализ, за да разберат различни гледни точки на потребителския опит. Други искат прост и ясен инструмент с безпроблемно тестване. Включихме комбинация от всеобхватни и опростени решения.
- Записи - Повечето от софтуера предлагат запис на сесията на посетителите, докато други предлагат записани конверсионни фунии, за да разберат къде клиентите отпадат от пътуването за реализация. Разгледахме софтуера, който включва непрекъснати записи на сесии, записи във фунията на конверсията и анализ по сегменти на посетителите, поведение или проблем.
- Функции за анализ - Характеристиките за анализ включват отчети, които разглеждат различни сегменти от клиенти, източници, поведения, задачи и идеи за сесии до повърхността. Таблата трябва да са лесни за четене и да предлагат възможно най-много сегментиране.
- Възможности за интеграция - Добрият софтуер за топломер може лесно да се свърже с други подходящи виртуални бизнес инструменти, включително CRM, допълнителен софтуер за анализ и др.
„Някои инструменти за анализ предоставят повече метрики и количествено измерими данни, докато термичните карти често предоставят качествени данни. Други инструменти могат да ви дадат твърди цифри, но маркетолозите трябва да анализират поведението, което виждате с топлинните карти и да определят тенденциите.
- Brady Rebhuhn, анализатор на дигиталния маркетинг, Blue Compass
Въз основа на горните критерии, нашата # 1 препоръка за най-добър софтуер за топлообмен е Hotjar. Hotjar стои над конкуренцията като безплатен инструментариум "всичко-в-едно" с топлинни карти, инструменти за анализ, запис на сесии, фунии, филтри и фокус групи.
Най-добра обща карта за малкия бизнес: Hotjar
Hotjar е софтуер за топлинна карта с мощни аналитични инструменти, които започват безплатно или на достъпна цена от $ 29 на месец. Въпреки че има и други софтуерни опции за топлота на Hotmar, Hotjar има повече характеристики за топлинна карта и анализ в сравнение с други евтини инструменти. Hotjar е най-подходящ за фирми, които се нуждаят от достъпен начин за събиране на качествени данни по време на пътуването на клиентите, както и за съхранение на данни, за да сравняват данните за месеца след месеца.
Ценообразуване Hotjar
Hotjar предлага безплатна версия за бизнес с 2000 показвания на ден с съхранение на данни за 365 дни. Платените им планове започват от $ 29 / месец и събират данни от 10 000 показвания на ден. Увеличението на цените се основава на трафика в уебсайта. Като цяло платените планове на Hotjar са на конкурентни цени и предлагат 15-дневен безплатен пробен период.
Hotjar предлага по-големи планове за месечна такса:
- 20 000 показвания на ден / ден: $ 89 / месец
- 50 000 показвания на ден / ден: $ 189 / месец
- 12 000 показвания на страница / ден: $ 289 / месец
- 400 000 показвания на ден / ден: $ 589 / месец
Характеристики на Hotjar
Hotjar е всичко-в-едно heatmap и анализ софтуер с клик, превъртане, кран, и движение heatmaps можете да сегментирате по устройство. Той също така идва с функции за анализ като записи на сесии, анализ на форми, конверсионни фунии, проучвания и анкети и възможност за набиране на тестови потребители. Менюто на функциите на Hotjar е по-стабилно от повечето софтуерни приложения, включващи проучвания и възможности за набиране и тестване на потребителите, както и всички основни неща.
Лесна употреба
Hotjar предлага кратък скрипт, който можете да копирате и поставяте в заглавката на WordPress и е лесно съвместим с мениджърите на маркери. Тъй като Hotjar има пълна гама от характеристики за анализ и анализ, често изисква кривата на обучение, за да разбере как всички функции работят заедно за дълбоки прозрения.
топлинни карти
Hotjar предлага три основни топлинни карти, включително кликвания, превъртане и топлинни карти за движение, дори в тяхната безплатна версия. Тяхната спътникова топлоизолация уникално предлага точния процент посетители, които участват във всяка позиция за превъртане.
От гледна точка на събирането на данни, за разлика от Smartlook и Lucky Orange, термокапетите на Hotjar не предлагат лична информация за потребителите на уебсайтове. Въпреки че това защитава поверителността на посетителите, това затруднява достъпа до конкретни потребители. Можете обаче да насочите конкретни или многобройни подобни страници за събиране на данни от термокампа, както и определен брой посетители, които да се анализират.
Записи
Hotjar записва как потребителите взаимодействат в сайта Ви. Можете да маркирате записи, базирани на забележително съдържание, като счупен бутон, както и да споделяте записи с колеги, за да си сътрудничите в решенията за оптимизиране. Можете също така да откриете причините, поради които посетителите да се откажат, преди да конвертирате, като запишете конкретни пътища за реализация, като начална страница към бутон „“.
Характеристики на анализа
Hotjar предлага възможности за задълбочен анализ на формите, което ви позволява да посочите полета, които карат посетителите да се колебаят, да се откажат от формата, да кликнат погрешно или да оставят полетата празни. Когато се свържете с топлокарти и записи, техният анализ на формата ви дава възможност да ходите с посетителите и да следите техните модели на поведение.
Когато въпросите останат след наблюдение на действията на посетителите във вашия уебсайт, можете да съберете мненията на посетителите, като ги попитате директно. Освен това можете да насочвате конкретни посетители с анкети и проучвания и да предлагате емотикони за настроението на посетителите, за да могат да споделят своите настроения в потребителския опит. За да зададете на посетителите въпроси по време на цялото пътуване с клиентите, с уникалната възможност за набиране и тестване на потребителите на Hotjar, можете да поканите посетителите да участват във фокус група в замяна на безплатен подарък.
Възможности за интеграция
Hotjar предлага възможности за инсталиране, които могат да бъдат завършени бързо чрез копиране и поставяне на един скрипт. Той предлага по-малко инструменти за интегриране от Smartlook, но все пак предлага доста голяма сума. Примери за инструменти, които можете да инсталирате или интегрирате в Hotjar, включват HubSpot, Omniconvert, Optimizely, WordPress, Google Tag Manager, Drupal и Segment.
Какво липсва Hotjar
Hotjar записва само това, на което сте го настроили, за разлика от Freshmarketer, който предлага непрекъснат запис за пълноправен смисъл на взаимодействие на посетителите. В допълнение, анкетите му понякога са ограничени в възможностите за дизайн, които могат да се персонализират, и поради това им липсва изискан или модерен дизайн. И накрая, не можете да включите бутони и URL адреси във формуляри, за да изпращате посетители на определена страница при излизане.
Какви потребители мислят за Hotjar
Потребителите харесват, че Hotjar предлага безплатен или евтин и много изчерпателен набор от инструменти за анализ и анализ. Те също харесват, че Hotjar предлага функции на други софтуери за топлинна обработка, като например анкети, проучвания и възможности за набиране на тест-потребител. Въпреки това, тъй като софтуерът има толкова много функции, той често изисква крива на обучение. В допълнение, много потребители желаят да могат по-добре да персонализират анкетите на Hotjar към тяхната марка и да персонализират бутоните на CTA.
Къде да намерим Hotjar
Можете да научите повече за Hotjar, като се регистрирате за безплатния си план Forever. Hotjar предлага и безплатен 15-дневен пробен период на платени планове, до който можете да влезете, без да въвеждате информацията за кредитната си карта. Посетете сайта им, за да започнете безплатен 15-дневен пробен период.
Посетете Хотхар
Най-добро за динамични графики в реално време: Lucky Orange
Lucky Orange е софтуер за анализ на топлина / анализ, известен със своя отличителен динамичен уебсайт анализ в реално време. Също така е и евтина опция, като плановете започват от $ 10 на месец. Lucky Orange е най-подходяща за фирми с ниски маржове и много продуктови категории, приложения или колички за пазаруване, които разчитат на динамична навигация като падащи менюта и изскачащи прозорци.
Лъки Оранжеви цени
Планът за начинаещи на Лъки Ориндж е 10 долара на месец и техният план за малкия бизнес е 20 долара на месец. Всеки план идва с безплатен пробен период, неограничен брой записи, данни от топлопредаване, транскрипции за чат и достъп до всички функции на Lucky Orange и топлинни карти. Ако се ангажирате с планове за една или две години, получавате съответно 10% или 30% отстъпка.
Ето какво предлагат софтуерните планове на Lucky Orange:
- План за начинаещи: $ 10 / месец за 25 000 показвания на месец / месец, един уебсайт и два оператора.
- Малък бизнес план: $ 20 / месец за 60 000 показвания на месец в три сайта и четири оператора.
Лъки оранжеви функции
Lucky Orange предлага много от същите функции като Hotjar, с изключение на тестовете за набиране на потребители, обратна връзка с настроенията и съхранение на големи данни. Въпреки това, той предлага топлинни карти за кликване, движение и превъртане, както и анализи на форми, непрекъснати записи на посетители, анкети, конверсионни фунии, персонализирани табла за управление и дълъг списък от интегрирани платформи.
Лесна употреба
За да инсталирате софтуера за отопление на Lucky Orange, просто копирайте и поставете проследяващия код в заглавието на уебсайта си. За простота, той се поддържа и от инструменти за управление на маркерите. Тъй като Lucky Orange записва всяка сесия на посетителите, тя генерира много данни за посетителите. От своя страна той изисква кривата на обучение, за да се използват всички функции в реално време, докато те са все още полезни. Въпреки това, таблата на Lucky Orange улесняват дизайна с опции за плъзгане и пускане без код.
топлинни карти
Lucky Orange идва с всички топлинни карти, които Hotjar прави, включително кликвания, движение на мишката и дълбочина на превъртане, но това, което го отличава, е динамичната структура на топлинната карта в реално време. Можете да гледате посетителите в реално време, докато се придвижват от страница на страница и си взаимодействат с динамични компоненти на уебсайтове като падащи менюта и изскачащи прозорци.
Динамичната карта в реално време действа като наслагване на уеб сайт, което ви позволява да виждате всички данни от термокампата, докато се движите през уебсайта си. Можете да правите снимки на топлинни карти в реално време и да ги споделяте с членовете на екипа, за да си сътрудничат по необходимите промени. Можете също да сегментирате посетителите по устройство, период от време или операционна система, за да сравните по различен начин сегментите да използват сайта Ви.
Записи
Lucky Orange записва всяка сесия на посетителите автоматично, докато Hotjar записва само това, което сте задали ръчно. Можете да филтрирате всички записи за сегментиране по устройство, потребителски демографски профил, определени маркери, клиентски идентификатор, номера на поръчка, потребителско име, поведение и др. За по-задълбочен анализ на фуниите за преобразуване можете да създавате неограничени филтри по потребителски сесии, поведения, пътища на реализации и ключови точки.
Характеристики на анализа
Това, което прави възможностите за анализ на Лъки Ориндж, се открояват от анализите в реално време, записи на посетители, чат, анкети и информационни табла, богати на данни. С анализите на формите на Лъки Ориндж, когато посетителите си взаимодействат, можете да видите на кои полета посетителите са се задържали, реда, в който са попълвали полетата, къде са се оттеглили и др.
Докато Lucky Orange не предлага проучвания като Hotjar, анкети и функции за чат ви позволяват да достигнете до целевите посетители в реално време за повече информация. Можете да задействате анкетите да се показват въз основа на поведението на потребителя, показваните страници, устройства, демографски данни и др. Когато посетителите се борят, можете да ги гледате в реално време чрез записи, а след това да предложите да разговаряте, за да разрешите проблемите, докато се появяват.
Възможности за интеграция
Lucky Orange има голямо предимство пред Hotjar в броя на интеграциите, с които работи, включително мениджъри на маркери, CRM, платформи за продажби и др. Някои от 25-те участващи интеграционни компании включват Shopify, Squarespace, Unbounce, WordPress, Google Analytics, Blogger, 3D Cart, HubSpot и др.
Какво късметлия Orange липсва
Съхранението на данните на Lucky Orange е много ограничено в сравнение с това на Hotjar. Докато Hotjar предлага 365 дни за съхранение на данни, което позволява сравняване на месечни или сезонни данни, Lucky Orange предлага само 30 дни съхранение на данни и големи такси, за да получи повече.
Какви потребители мислят за Лъки Оранж
Съществуващите потребители като ниската цена на Lucky Orange, богатите данни, произведени от непрекъснато записващи и топлинни карти, информация в реално време и възможността да достигнат до посетителите на уебсайта в реално време. Те също харесват чудесните грижи за клиента, които Lucky Orange предлага. Въпреки това не им харесва, че инструментът понякога се срива, което кара потребителите да започнат да генерират отчети. Освен това, те искат Лъки Ориндж да предлага по-дълга история на съхранението на данни в техния по-евтин план.
Къде да намерим Lucky Orange
Можете да научите повече за Лъки Ориндж, като се регистрирате за безплатен демо-семинар, който е достъпен в раздела за демо на техния уебсайт. Или опитайте безплатно, 7-дневна пробна версия на софтуера на Lucky Orange, като кликнете върху „Стартиране на безплатната пробна версия“ на началната си страница.
Посетете Лъки Оранж
Най-добро за A / B тестване с сегментация: CrazyEgg
CrazyEgg е комбиниран софтуерен терминал / анализ на средните пазари. Известна е със своята функция Confetti, която позволява на потребителите да сегментират кликвания въз основа на показатели като ключови думи, време на място, операционна система, география, клиентски сегменти и др. Отчетите му могат да бъдат допълнително сегментирани по показатели, като браузър, час на деня и препращаща информация. Най-добре е за компании, които се нуждаят от опростена сегментация на клиентите и възможности за тестване на A / B.
CrazyEgg ценообразуване
CrazyEgg предлага два плана за малкия бизнес, започващи от $ 29 / месец. Те предлагат и по-големи планове Plus и Pro с повече възможности. Когато се таксуват годишно, плановете са по-ниски, а всички те идват с 30-дневни безплатни проучвания. В сравнение с Hotjar, CrazyEgg предлага по-ниска месечна ставка за броя показвания на страници, но по-малко функции за топлота и анализ.
Ето какво можете да очаквате от двата малки бизнес плана на CrazyEgg:
- План за начинаещи: На $ 29 / месец, Starter планът предлага 20 000 показвания на месец / месец и 100 снимки, 100 записа, три месеца използване на запис и неограничени A / B тестове, членове на екипа и домейни.
- Стандартен план: $ 49 / месец, Стандартният план предлага 50 000 прегледи на месец, 100 снимки, 250 записа, три месеца съхранение на запис и неограничен брой тестове, членове на екипа и домейни.
Характеристики на CrazyEgg
CrazyEgg е най-малката топлинна карта и инструмент за анализ на по-малко технологичните познания за разбиране на предпочитанията на посетителите. Той предлага достъп до ниски цени за големи масиви от данни, но му липсват функции, които усложняват бързия и лесен достъп, включително анализи на форми, конверсионни фунии, анкети, проучвания и разговори. Тяхната собствена Confetti heatmap предлага силен анализ на сегментите на клиентите и потребителите се радват на лесна оптимизация чрез автоматично тестване на A / B и стартиране на печеливша версия.
Лесна употреба
За да инсталирате CrazyEgg, просто трябва да копирате и поставите кодовия фрагмент на CrazyEgg във вашия заглавен файл на WordPress. Настройката е подобна на Hotjar, Lucky Orange и повечето опции в този списък. Тъй като този инструмент не включва много допълнителни функции, за нетехнологичните хора е лесно да го използват. Дори A / B тестовете могат да се настроят бързо и автоматично ще стартират печелившата версия, като се елиминира необходимостта от умения за кодиране за оптимизиране на сайта Ви.
топлинни карти
CrazyEgg има топлинни карти за кликване и превъртане, за да помогне на потребителите да разберат какво привлича вниманието на посетителите, какво ги притеснява и колко дълбоко се ангажират. Тяхната функция Confetti в реално време е това, което прави техните термокамери отделени. Като показвате цветни кодове вместо задълбочени нюанси на всеки елемент, за да представите повече индивидуални кликвания, можете да филтрирате кликванията по географски признак, операционна система и други, за да разберете какво прави отделните сегменти на клиентите.
Функцията им за наслагване ви позволява да разберете какво най-много привлича вниманието на посетителите, като споделяте процента на кликванията, които всеки елемент от страницата получава. Или, ако предпочитате, можете да видите тази информация в числен отчет.
Записи
Възможностите за запис на CrazyEgg ви позволяват да преглеждате цели сесии на потребителите, за да научите къде посетителите превъртат, преместят, движат и избягват. Можете да филтрирате записи, които показват как посетителите навигират и използват различни страници, елементи, форми, потоци на реализации и др. След това можете да споделяте записи с членове на екипа, за да си сътрудничите при вземането на дизайнерски решения. За разлика от Hotjar, по подразбиране, CrazyEgg предлага непрекъснат запис на всички посетители и можете да определите конкретни записи с помощта на филтри.
Характеристики на анализа
Докато CrazyEgg не предлага анализ на форми, анкети и проучвания, функцията за тестване на A / B ви позволява да тествате елементите на потребителското изживяване и да стартирате версии, които конвертират. Промените в дизайна не изискват кодиране. Вместо това можете просто да кликнете върху тях и да започнете да експериментирате. След това, чрез тестване на различни версии, които сте създали, мултивариантният двигател ще ги тества и ще стартира печелившата версия автоматично.
Възможности за интеграция
CrazyEgg предлага основен интеграционен пакет, сравним с Lucky Orange. Той се интегрира с WordPress, Google Tag Manager, Shopify, Wix, Squarespace, Drupal, Magento и Joomla, което ви позволява лесно да разглеждате и анализирате поведението на посетителите с помощта на тези платформи.
Какво липсва на CrazyEgg
CrazyEgg е минималистичен инструмент за анализ и анализ, така че не предлага стабилен инструментариум на Hotjar, включително проучвания, динамичен анализ на елементи в реално време, чат на клиента, конверсионни фунии и аналитични форми.
Какво мислят потребителите за CrazyEgg
Потребителите като CrazyEgg са лесни за използване, дори и за нетехнологични хора, но все още предлагат дълбоки прозрения чрез A / B тестването и функциите на Confetti. Неговата интуитивна навигация означава, че тя не изисква голяма крива на обучение. Някои рецензенти обаче биха предпочели да имат по-специфични за страницата характеристики за анализ, като например възможността за събиране на поведение за поведение върху динамичните елементи на страницата.
Къде да намерим CrazyEgg
За да научите повече за CrazyEgg, посетете началната им страница, за да видите преглед на всички възможности на продукта. Днес можете да започнете и безплатен 30-дневен пробен период, като въведете URL адреса на уебсайта си на началната си страница и кликнете върху „Покажи ми Heatmap“.
Посетете CrazyEgg
Най-доброто за конвертиране, което възпрепятства триенето: Mouseflow
Mouseflow е софтуер за записване и отопление на посетители за идентифициране на точките за болка в преобразуването. Неговата уникална Friction Report Card, съчетана с фунията, формата, обратната връзка и функциите за преиграване на сесии, помага на фирмите да определят какво пречи на реализациите. Това е опция със средна цена с безплатна версия и е най-подходяща за фирми, които искат да рационализират фунията си за реализации и да увеличат реализациите на посетителите на уебсайтове.
Ценообразуване при мишки
Mouseflow има три ценови планове, включващи Free, Starter и Growth tier. Неговият Starter план е $ 29 / месец за 2500 месечни сесии и три месеца за съхранение на данни. Неговият свободен план има същите характеристики, но ограничен достъп. Техният план за растеж е $ 99 / месец и по-добър за средния бизнес. Платените планове включват 14-дневен безплатен пробен период.
Характеристики на многослойни мишове
| Ценообразуване | |||
| Месечни сесии | |||
| Месеци на съхранение | |||
| Уебсайтове | |||
| фунии, | |||
| Form Analytics | |||
| Обратна връзка | |||
| Повтаряне на сесията | |||
| топлинни карти | |||
| интеграции |
Безплатно
Безплатният план на Mouseflow има ограничени функции, като месечни сесии, месеци за съхранение, уебсайтове, фунии, анализи на форми и отзиви. Вместо да създавате две фунии за подканване към действие и за плащане, трябва да изберете един. Същото важи и за анализите и изследванията на обратната връзка. Освен това, докато Mouseflow позволява само 100 сесии в своя свободен план, Hotjar позволява 2000 посещения на страница на ден, равняващи се на около 500 сесии.
Този план е подходящ за solopreneurs, които не очакват много ежедневни посетители или действия на уебсайта си, но искат да оптимизират сайтовете си, за да могат да растат. Една топлинна карта и повторение на сесията им позволяват да разберат какво правят правилно и какво трябва да подобрят. След това проучването им помага да разберат мнението или предпочитанията на посетителите, които са пропуснали.
стартер
Стартовият план е скок от свободния план с 2500 сесии (приблизително 16 000 показвания на месец) и три месеца за съхранение. Това е по-скъпо от Hotjar, предвид включените дневни сесии, но можете да научите и сравните модели от големи масиви от данни от месец на месец. След това можете да определите точките на болка, които да се подобрят. Например, създайте фунии за различни триещи точки на клиентско пътуване, за да ги подобрите едновременно за бързи печалби.
Този план е подходящ за компании, които вече имат костите на бизнеса и търсят да разширят месото. Той помага на тези фирми да подобрят клиентския опит, за да изградят целеви пазари и да привлекат нови.
Растеж
С този план можете да проследявате около 70 000 показвания на страници и 10 000 сесии на месец над шест уебсайта. Можете също така да управлявате нуждите за оптимизация, като проследявате до 10 фунии за преобразуване едновременно, и 10 точки на триене на форми, използвайки топлинни карти, повторение на сесията и табла за управление. Макар и сравними по цена с Hotjar, този план предлага по-малко данни чрез много по-малко дневни показвания на страници.
Планът за растеж е чудесен за установените малки предприятия и дори за начинаещи франчайзи, които имат маркетингов персонал и знаят много за различните им клиентски сегменти. Те са разработили грешките в системите си и сега копаят по-дълбоко, за да разберат различни начини, по които клиентите могат да се обърнат към преобразуването, и как да ги подобрят за гладкото изживяване, независимо от пътя, бизнес уебсайта или промяната на предпочитанията на клиентите.
Какво липсва Mouseflow
Mouseflow няма анализ в реално време като Freshmarketer или Lucky Orange и е ограничен в броя показвания на страници в сравнение с някои конкурентни пакети, включително Hotjar. Въпреки че предлагат проучвания на сайтове, те не предлагат възможност за създаване на анкети за посетители. За да получите достъп до функциите за анкетиране, погледнете в нашата най-добра опция, Hotjar.
Какво потребителите мислят за Mouseflow
Потребителите като чудесната поддръжка на клиенти на Mouseflow, изобилието от топлинни карти, лесната инсталация и автоматично маркираните записи за лесно филтриране. Те не обичат да не могат да добавят бележки към записите за екипно сътрудничество и че таблото за управление идва със стръмна крива на обучение.
Къде да намерим Mouseflow
Mouseflow предлага безплатен план, така че можете да изпробвате техните характеристики в малък мащаб, преди да се ангажирате с платен план. Платени планове също идват с 14-дневен безплатен пробен период. За да започнете, посетете уебсайта им и кликнете върху „Присъединете се безплатно“.
Посетете Mouseflow
Най-добър за създаване на персонализиран опит в реално време: Freshmarketer
Freshmarketer е всичко-в-едно софтуер за оптимизация на процента на реализация с топлинна карта в реално време, анализи и лесни инструменти за уеб дизайн. Той се откроява за сдвояване на инструменти за анализ на поведението на потребителите в реално време с персонализирани инструменти за проектиране в реално време. Най-добре е предприятията, които трябва да наблюдават поведението и настроенията на посетителите в реално време, да създадат персонализиран потребителски опит в реално време.
Ценообразуване на свеж филтър
Планът за градина на Freshmarketer е $ 159 на месец, когато се плаща месечно и 99 долара на месец, когато се плаща годишно. Тяхната безплатна версия на Sprout покрива 10 000 посетители месечно и няколко функции за анализ, но без топлинни карти. Техният безплатен 30-дневен пробен период включва идеи за 50 000 уникални посетители (около 350 000 показвания на страници), всички функции и възможности за експериментиране.
Ето какво получавате с техните платени План на градината:
- 50 000 посетители / 350 000 показвания / месечно
- Всички характеристики на топлинна карта и анализ
- Възможност за увеличаване на броя на месечните посетители срещу заплащане
Функции на Freshmarketer
Freshmarketer има стабилен набор от функции, някои от които липсват, включително анализ в реално време, динамични топлинни карти, A / B тестване и възможности за персонализация. Те предлагат топлокарти с възможност за кликване и превъртане на A / B-тестове, непрекъснато записване, конверсионни фунии и анализ на форми, анкети и обратна връзка.
Лесна употреба
За да инсталирате Freshmarketer, просто копирайте кода на фрагмента и го поставете в заглавката на WordPress. Можете също така да се опрете на Google Управление на маркери, за да вмъкнете кода. С разширени функции като тестване на A / B и персонализиран дизайн на кампанията, кривата на обучение е умерена. Интерфейсът е неплашещ, чист и интуитивен, което помага на новите потребители да се ориентират по-скоро в анализа. Обслужването на клиенти с удоволствие ще подкрепи новите потребители чрез кривата на обучение.
топлинни карти
Freshmarketer предлага топлинни карти с кликване и превъртане, но не и карти за движение. Подобно на Лъки Ориндж, термокапите работят на динамични уебсайтове и в реално време. Те също така позволяват тестване на A / B чрез сравняване на версиите на уеб страниците и консолидиране на данните от термокампанията от подобни структурирани страници, за да се разкрият предпочитанията за дизайн на посетителите. Можете също така да преглеждате картите на уеб страниците на работния плот, мобилния или таблета.
Записи
Freshmarketer записва всяко потребителско взаимодействие, маскирайки чувствителни потребителски данни (като пароли за посетители). Можете да насочвате потребителите да записват по сегменти от аудиторията, да възпроизвеждате записи, за да насочвате поглед върху поведението, да проследявате пътя на потребителите към реализациите чрез записи във фуниите и да научите откъде ги прехвърлят.
Характеристики на анализа
Freshmarketer предлага функции за тестване и анализ в реално време, които ви научават как да реагирате на всеки посетител в реално време, за да ги предпазите от отпадане на пътища за конвертиране. Анализът на формуляри ви позволява да прегледате как посетителите взаимодействат с формуляри и преценяват проблемите с преобразуването в реално време. Ако термокартите, тестването на A / B и анализът на формулярите не разкриват пълни предпочитания на посетителите, можете да зададете мненията на посетителите с изходни анкети, след това да анализирате отговорите чрез облаци от думи, диаграми и таблици.
За да поддържат посетителите ангажирани, Freshmarketer предлага 23 сегмента на аудиторията, за да тества и оптимизира персонализирания потребителски опит. Освен това можете да усъвършенствате потребителския опит, като насочите и сегментирате потребителите си към целеви тестове. След като версия се счита за по-добра от другите, Freshmarketer разпознава това и автоматично го стартира.
Възможности за интеграция
Freshmarketer не предлага толкова много интеграции като Lucky Orange, а повече от Hotjar. Техните девет интеграции включват Zapier, Google Analytics, Kissmetrics, Google Tag Manager, Mixpanel интеграция, Drupal, Google App, Joomla, Shopify, WordPress и Unbounce.
Какво липсва на Freshmarketer
Freshmarketer не разполага с карти за движение, за да проследява къде посетителите преместват мишките си на настолните компютри. Освен това, те не предлагат прозорци за превъртане, за да покажат нивата на ангажираност на посетителите. Smartlook предлага повече опции за топлинна карта, включително и тези, които липсват на Freshmarketer.
Какви потребители мислят за Freshmarketer
Потребителите обичат поддръжката на клиентите, надеждни, целенасочени и персонализирани функции, както и лесен за разбиране и лесен за навигация потребителски интерфейс. Въпреки това, ценообразуването може да бъде високо за този тип софтуер и има умерена крива на обучение, особено при тестването.
Къде да намерите Freshmarketer
Freshmarketer предлага безплатен 30-дневен пробен период за платени планове, които можете да получите чрез началната си страница. Изберете техния градински план, за да получите достъп до техния стабилен софтуер за топлообмен.
Посетете Freshmarketer
Най-добър софтуер за Heatmap за детайлно проследяване на събития: Smartlook
Smartlook е качествен софтуер за анализ, който комбинира непрекъснат запис, топлопреминаване и фунии, за да покаже намерението на потребителя. Неговата функция за проследяване на събития се откроява, позволявайки на фирмите лесно да определят активността на страницата на посетителите и да ги проследяват въз основа на потребителската идентичност и модели. Smartlook помага на бизнеса при фиксирани бюджети да разберат защо идентифицираните потребители действат на елементите на страницата.
Ценообразуване чрез Smartlook
Smartlook предлага $ 79 / month Power Plan за 25,000 месечни посетители и по-икономичен $ 19 / месец Startup план за 5000 посетители месечно, в допълнение към безплатен план. Плановете идват с 10-дневен безплатен пробен период. За да се възползвате от проследяването на събития и фуниите, този софтуер е по-скъп от Hotjar и Lucky Orange.
Ето какво можете да очаквате от всеки план:
- План за захранване: Този план започва от $ 79 / месец за уебсайтове, които имат 25 000 посещения на месец и биха искали един месец съхранение на историята на данните. Цените се покачват от там на базата на броя на месечните посещения и месеците съхранение на данни, които искате.
- План за стартиране: Започвайки от $ 19 / месец, този план включва проследяване за 5000 месечни посещения, един месец съхранение на историята на данните, функцията за избор на събития, потребителски идентификатор по време на пътуване, неограничен брой записи до две събития и една неограничена фуния.
Функции на Smartlook
Докато Smartlook не разполага с много функции, които Hotjar, Lucky Orange и други софтуери за топлообмен имат, той предлага събиране на събития, автоматично проследяване на всички потребителски сесии, филтри за топлинна карта, изобилие от интеграции и идентифицираща информация за посетителите. За да придаде смисъл на големи масиви от данни, инструментът за избор на събития ви позволява да изберете подробен уебсайт или събития за конвертиране, за да анализирате и сравните, след това преглеждайте специфични за клиента събития и записи за разрешаване на проблеми.
Лесна употреба
Подобно на други софтуери, включени в нашия списък, инсталирането на Smartlook е лесно. Просто копирайте и поставете кодовия си фрагмент в заглавката на WordPress. Те предлагат интегриране с Google Tag Manager, за да се улесни. По подобен начин, потребителският интерфейс е интуитивен и техните инструменти за анализ предлагат табла, които правят прозренията за повърхността ясни.
топлинни карти
Софтуерът за топлинна карта Smartlook предлага топлинни карти за движение и превъртане, което позволява на потребителите да разберат къде се придвижват посетителите и докъде се придвижват. За разлика от многото софтуери за топлоизолации, той предлага и топлинни карти за сравняване на нови и завръщащи се посетители. Можете да създадете филтри за топлопреобразуване за определени набори посетители и след това да ги анализирате. Вижте как посетителите на различни устройства се държат по различен начин спрямо специфичните за устройството болкови точки, например.
Записи
Smartlook предлага споделени записи на цели сесии на посетители и пътувания на клиенти. За да ви помогне да реагирате на проблеми или разочарования на посетителите, Smartlook сигурно идентифицира посетителите по имейл, идентификатор на сметка, име или друга идентифицираща информация. След това можете да филтрирате записите от посетителя, за да предложите резолюция, преди те да отпаднат. Можете да видите всички записи на всеки посетител на едно място и да филтрирате по събитие (като изоставени каруци), за да откриете модели и да ги разрешите.
Характеристики на анализа
Софтуерът за топлинна карта Smartlook предлага функциите си за анализ както за настолни, така и за мобилни приложения. Проследяването на събития и филтрите ви помагат да усетите данните. За по-лесно използване всички събития в сайта се проследяват автоматично. След това, като използвате функцията за избор на събития, можете да изберете елементи, които да анализират данните му. Например, можете да преглеждате данни от бутон CTA, включително колко души са кликнали върху него и дори записи на това, което е довело до реализации, всички от едно и също табло.
Фуниите на Smartlook Ви позволяват да изберете път за преминаване към посетител. Например, можете да добавите прозорец на upsell и да видите как клиентите реагират на него и какъв път са взели, за да стигнат до там. Можете също така да гледате записи около него, за да разберете какво е привлякло вниманието на посетителите и какво ги е разстроило в пътя им към реализация.
Възможности за интеграция
Smartlook предлага доста интеграции, които много други софтуери за топлообмен не предлагат. С над 50 интеграции, някои от тях включват WordPress, Shopify, Magento, Instapage, Joomla, Drupal, Adobe Muse и много други.
Какво Smartlook липсва
Smartlook не разполага с много функции, които да имат по-стабилен софтуерен апарат като Hotjar и Lucky Orange, включително анализ на формата, кликнете на топлинни карти, проучвания, анкети и чат. Без анкети, анкети или чат потребителите не могат да достигнат до посетителите за анализ на настроенията.
Какво мислят потребителите за Smartlook?
Потребителите, които харесват интерфейса на Smartlook, са интуитивни и неговият анализ е лесен и автоматично следи пълното пътуване на посетителите на сайта (при условие, че избраният от вас пакет включва достатъчно месечни посещения). Въпреки това, безплатната версия има ограничени функции и съхранението на данни за историята на данните е ограничено в някои версии. Липсват и анкети и проучвания и могат да бъдат скъпи в сравнение с други софтуерни продукти, особено за предприятията, които са минали през фазата на стартиране.
Къде да намерим Smartlook
За да научите повече за Smartlook, можете да планирате безплатна демонстрация с един от техните специалисти, като кликнете върху раздела „Получаване на демо“ от началната страница. Освен това можете да се регистрирате за безплатна 10-дневна пробна версия, като кликнете върху раздела Цени и изберете пакета, който искате да опитате.
Посетете Smartlook
Долен ред
През 2018 г. малките предприятия трябва да се конкурират с клиентите, точно както големите. Това означава събиране на количествени и качествени данни за разбиране на предпочитанията на онлайн посетителите и непрекъснато адаптиране към тях. Най-добрият софтуер за топломережа предлага качествени данни, които малките предприятия трябва да дадат на посетителите на сайта точно това, което искат.
Малките фирми могат да използват надеждни софтуерни опции за преглеждане, за да видят взаимодействието на всеки уебсайт на посетителите, включително кликвания, свитъци, движения, колебания, прекъсвания и пътища към реализации. Hotjar е всичко-в-едно инструмент за качествен анализ, за да информира и владее превъзходните преживявания на клиентите. С платени планове, започващи от само $ 29 на месец, както и безплатен 15-дневен пробен период и безплатен основен план, той е по-нисък от останалите на достъпна цена.
Посетете Хотхар
