Представете си, ако имате възможност да попитате 2000 малки предприятия по света за тяхното използване и отношение към бизнес уеб базирани и мобилни приложения. Какво ще кажат? Как смятате, че собствениците на малки фирми наистина са?
Носещи много шапки, собствениците на малък бизнес трябва да разчитат на най-новите технологии, за да помогнат да управляват и управляват своята компания. Те често са по-технологично разбирани, отколкото ние им даваме кредит само по тази причина. Технологията за въздействие, която може да има за решаване на бизнес проблеми и рационализиране на операциите, е променяща живота на тези собственици на бизнес. Въпреки това, много собственици на малки фирми изостават, използвайки много нововъведения, които са създадени само за тях.
Intuit QuickBooks пуснаха своето глобално проучване за 2016 г. в приложението за малкия бизнес, което разкри впечатления от малкия бизнес относно използването на уеб-базирани и мобилни приложения за управление на бизнеса им. Ако собствениците на малък бизнес - или общите потребители - използват приложения в ежедневието си, тогава защо не ги използвате за подобряване на производителността на бизнеса им?
Първото по рода си многострановото проучване установи, че около две трети от малките предприятия в световен мащаб са възприели използването на облачни, уеб-базирани и мобилни приложения и смартфони, за да управляват бизнеса си. За да бъдем точни, проучването установи, че:
- 63% от глобалния малък бизнес работи в облака
- 68% от глобалните приложения за малък бизнес
- 66% от глобалните малки предприятия използват смартфони
Неотдавнашно проучване на Intuit QuickBooks установи, че повече малки фирми по света използват приложения
Въпреки че тези резултати не са изненадващи, интересът към начина, по който малките фирми използват приложения и технологии, е много интересен. Успях да прегледам резултатите от проучването с Винай Пай, ръководител на Intuit Developer Group. По-долу подчертах няколко въпроса и извадки от моята дискусия с Пай. За пълните резултати от проучването кликнете тук.
Виней Пай, ръководител на Intuit Developer Group
Какво е идеалният брой приложения за малък бизнес?
Въпрос за проучване: Колко мобилни и уеб-базирани приложения използвате, за да управлявате бизнеса си? (С изключение на приложенията за електронна поща и Office Productivity и браузъри)
44% от анкетираните в САЩ са отговорили, че използват между 4 и 6 приложения
Според Пай, „Някои платформи изглежда са в надпревара за оръжия, за които може да има най-много приложения. Собствениците на малки фирми обаче не искат избор от 400 приложения, а искат няколко приложения, които работят добре за бизнеса им. Ние вярваме, че фокусът трябва да бъде върху качеството - качеството на приложението, неговата интеграция и как тя се представя за бизнес. ”
Малките фирми са объркани за това кои приложения са най-подходящи за тях. Това прави качеството по-важно от количеството.
Понастоящем в магазина за приложения на QuickBooks има повече от 400 приложения. Пай посочи, че QuickBooks се фокусира върху създаването на приложения с най-високо качество. Неговият съвет е малките фирми да намерят 3-4 приложения, които биха били от голяма полза за тях, вместо да увеличават броя на приложенията, които използват. Тъй като собственикът на бизнеса става разбирам, той или тя може да използва повече приложения, но като се започне с малък е от ключово значение.
Intuit QuickBooks: Магазин за приложения, фокусиран върху подпомагане на малкия бизнес
Как ли Intuit разбера какво Apps са най-добре да се функция в магазина си?
Пай описва стратегията на приложението на Intuit като три стълба:
- качество - Приложението изпълнява ли обещанието си?
- Потребителски опит - Лесно ли е приложението и се интегрира ли с други приложения?
- Растеж - Дали приложението ще помогне на собственика на бизнеса и на разработчика да развие компанията си?
Intuit преценява много фактори при създаването и оценката на приложение, включително препоръки от професионалисти, оценки от потребители, популярност и използване:
- Препоръки от професионалисти - Ако дадено приложение има трофейно „изображение“ на пазара, това означава, че приложението е силно препоръчително от мрежата на ProBookviss на QuickBooks. ProAdvisor е професионален счетоводител, като например CPA или счетоводител, който е преминал щателен преглед на използването на QuickBooks. Има над 20 000 ProAdvisors като част от мрежата Intuit QuickBooks.
- Отзиви на потребителите - Всяко приложение на пазара показва потребителски отзиви, вариращи от 0 до 5 звезди. Броят на петзвездните прегледи е много важен показател за качеството. В допълнение към потребителските оценки, броят на хората, които са изтеглили приложението и колко често се използва приложението, са много важни показатели за полезността на приложението.
Какво представляват малките предприятия, които използват приложения?
Въпрос за проучване: Какъв тип мобилни и уеб-базирани приложения използвате, за да управлявате или управлявате бизнеса си?
60% от банковите / финансите, отговорили анкетираните в САЩ
„Над 18 000 финансови институции, включително банки и доставчици на кредитни карти, се интегрират с QuickBooks“, според Пай.
С тези институции потребителите на QuickBooks могат да изтеглят извлечения от банковата си сметка или сметката на кредитната си карта в онлайн профила си в QuickBooks и да виждат финансови транзакции. Например, ако вие, собственик на бизнес, влезете в Home Depot и сте заплатили покупки на стойност 550 долара, които биха се изтеглили в QuickBooks, докато финансовата институция, в която се държи кредитната карта или банковата сметка, се интегрира с QuickBooks.
QuickBooks активно работи с партньори, за да осигури още по-дълбоко ниво на интеграция. Освен че виждат общата сума на покупката и доставчика (напр. Home Depot, $ 550), QuickBooks иска потребителите да имат достъп до информация за отделните елементи на покупката. Пай даде пример за изпълнител на живописта, който може да купува боя за конкретна работа, както и общи доставки като стълби. По-дълбокото ниво на интеграция би позволило на художника да разпредели разходите за боя на определена работа, като същевременно запази стълбата като общ разход. Това ниво на интеграция вече е достъпно чрез приложение за притежателите на кредитни карти American Express.
Колко важна е сигурността на уеб приложенията?
Въпрос за проучване: Какви са най-важните съображения, които търсите, когато избирате мобилно или уеб базирано приложение?
55% от анкетираните в САЩ сигурност. Това е само второ, след като лесното използване е 62%.
Въпрос за проучване: Като се вземат под внимание факторите, които ви карат да се доверявате на технология или приложения на малки фирми, повече или по-малко се класирате по ред, който е най-малко важен за вашето съображение, когато 1 е най-важно.
41% от респондентите в САЩ класират поверителността / сигурността като най-важен фактор за доверие за уеб-базирано или мобилно приложение. Изненадващо, вторият най-важен фактор беше разходите на 29%.
Има няколко възможни начина да видите този резултат от изследването:
- Малкият бизнес е много подозрителен към свободните продукти. Много собственици на малък бизнес смятат, че по-високата цена на уеб приложението ще бъде по-сигурна, отколкото безплатно или евтино приложение. Естествен въпрос, който собствениците на малкия бизнес могат да си зададат, е: "Как могат да инвестират в стабилна сигурност, ако не печелят приходи?"
- Собствениците на малък бизнес може да се върнат към цената като мярка за качество поради липса на информация за качеството на уеб приложенията.
Сертификатите за поверителност и сигурност бяха най-важното съображение. Според Пай, “Всяко приложение в магазина Intuit преминава през тестове за проникване в сметка на Intuit от независима охранителна компания. Всяка година приложенията се тестват отново. За да се гарантира това, Intuit покрива разходите за тестване. "
Празнувайте приложенията на предстоящата конференция за свързване на QuickBooks
През миналия месец Intuit стартира Small Business App Showdown, конкурс за $ 100 000 за приложения, които бяха публикувани в QuickBooks App Store между 2 януари 2016 г. - 15 август 2016 г. През изминалия месец бяха обявени 10-те финалисти, включващи разработчици от САЩ, Канада, Великобритания, Австралия и Нова Зеландия. Приложенията отговарят на редица нужди на малкия бизнес, които демонстрират широката гама от екосистемата на приложението QuickBooks.
Победителят ще бъде представен на 24 октомври 2016 г. в QuickBooks Connect 2016 в Сан Хосе. Тук можете да научите повече за десетте финалисти.
QuickBooks опростява счетоводството и счетоводството за милиони малки предприятия. За да получите свързани с приложението и други новини от Intuit QuickBooks, следвайте ги кикотене или Facebook.
Vinay Pai е опитен изпълнител на технологии с опит в водещите световни високо-ефективни организации, движейки трансформацията на технологиите в мащаб и стимулиращ растежа на бизнеса в световен мащаб. Като ръководител на платформата Intuit Developer, Vinay води платформата и бизнес сегмента на платформата, за да развие екосистемата на Intuit чрез динамична общност от приложения и разработчици от трети страни.
През последните седем години в Intuit, Pai е заемал различни ръководни роли в екипа за малкия бизнес и е работил в цялата компания по различни стратегически инициативи. Като вицепрезидент по инженеринг за Intuit Small Business, той помогна за разширяването на SaaS портфолиото на Intuit за малкия бизнес и счетоводителите, което включва QuickBooks, QB Accountant, Payroll и Payments. В предишните си роли в Intuit, Пай беше вицепрезидент по инженерство за QuickBooks, където ръководи развитието на продуктовата линия на QuickBooks в уеб, настолни и мобилни клиенти. Pai също така ръководи инженерните екипи за Intuit Online Payroll Online и QuickBooks Online, където въвежда висока достъпност, възстановяване след бедствие и стартира глобално предлагане. Пай се присъединява към Intuit през 2009 г. като част от придобиването на PayCycle, където ръководи инженерния екип, който доставя висока наличност и SaaS скала.
Преди това Пай държеше роли в стартиращи и корпоративни компании, включително вицепрезидент по инженеринг в клауд стартирането и управленските роли в Sun Microsystems и Schlumberger. Като част от лидерския екип в Java групата в Sun Microsystems, Pai помогна за създаването на J2EE 1.3, J2EE 1.4 и Java Web Services Developer Pack. В началото на кариерата си той основава тричленна компания на платформата на Apple, която доставя три продукта.
Следвайте Vinay @vinayspai
Следвайте Intuit Developer Group (IDG) @IntuitDev
