Списъкът на Анджи е един от първите уебсайтове за преглед на бизнеса, които стартират в САЩ. Сега тя има над 5 милиона членове и специализира в домашни и дворни услуги като водопровод, ремоделиране и боядисване. Напоследък дори се добавят медицински услуги като стоматология. За да имате бизнес профил в списъка на Angie's List, можете да го създадете безплатно или, ако фирмата ви е съществувала известно време и вече са публикувани някои отзиви, можете да заявите потребителския си профил безплатно.
Забележка: Вашата видимост в списъка на Angie ще изпрати повече бизнес и потенциални клиенти по ваш начин, така че да ги следите с CRM като Salesforce Essentials. Той автоматично изтегля данни от имейла, календара, електронните таблици и други канали за поддръжка, за да получи цялостен поглед върху всеки клиент. Това улеснява проследяването на тези, които се интересуват от вашите услуги, така че не губите време да следвате тези, които не са. Кликнете тук, за да започнете безплатно.
Посетете Salesforce
, ще ви покажем как да използвате Angie's List, колко рекламни разходи и как да увеличите възвръщаемостта на инвестициите си.
Как да използвам Angie's List
Посетителите на Angie List могат да търсят безплатно или да се абонират за платен пакет. Сребърните и златни платени пакети предоставят допълнителни предимства като гаранция за справедлива цена, печелившо печатно списание и процес на разглеждане на жалби.
След като посетителите са генерирали профил, включително адреса и пощенския си код, те могат да търсят местното жилище или медицинската услуга, която търсят. Например, те биха могли да търсят електротехници, художници или местен семеен лекар. Списъкът на Angie List връща списък с най-високо оценените доставчици на услуги в тяхната област за пощенски код.
Където фирмата Ви се показва в техния органичен списък с връщания в търсене, зависи от броя на прегледите, които имате, и от средната Ви оценка. Колкото по-голям е броят и колкото по-добър е средният рейтинг, толкова по-висок ще бъде вашият бизнес в списъка.
Ако обаче станете платен рекламодател, фирмата ви ще бъде позиционирана над органичните резултати от търсенето. Нещо повече, списъкът с връщания в търсенето ще показва:
- Броят на получените отзиви
- Сертифицирането на Angie's List (всички рекламодатели включват това)
- Вашата награда за супер услуга (ако имате такава)
- Че предлагате купони за отстъпка (ако сте)
Рекламата на Анджи Лист осигурява мощно присъствие за насърчаване на перспективите за кликване
Фирмите, които не плащат за реклама, не предоставят тази допълнителна информация в резултатите от търсенето, което ги прави много по-малко вероятно да бъдат кликнати и проучени по-подробно. Например, обърнете внимание на четвъртия бизнес, наречен „RNR“ в горния списък за търсене.
В зависимост от Вашия пазар и категория може да има до 14 спонсорирани резултати на търсене. В този сценарий, където вашият бизнес се нарежда сред 14-те ще се колебаят. Така че, дори и да нямате толкова ревюта, колкото другите рекламодатели, ще се показвате най-отгоре в списъка.
Разходите за реклама на Angie's List
Цената на рекламата в Списък на Анджи е по договаряне. $ 200 / месец е типичен законопроект, въпреки че според Маркетинговия консултант Виктор Биланджич, цената може да варира от $ 20 / месец до няколко хиляди долара в зависимост от размера на Вашия „обхват“ или броя на хората, които потенциално биха могли да видят Вашата реклама. ,
Според Bilandzic и други източници, Angie's List има цена на кликване (CPC) от около $ 4 до $ 8. Това означава, че фирмите са склонни да плащат между $ 4 и $ 8 за всяко кликване на техния уебсайт. Така че една сметка от $ 200 / месец трябва да ви дава между 25 и 50 клиенти в режим на закупуване на вашия уеб сайт всеки месец, ако оптимизирате профила си, който покриваме в следващия раздел.
Тази цена е малко по-висока от Google и Yelp. Но от уста на уста се смята, че купувачите на Angie's List са по-склонни да направят покупка в сравнение с потребителите в Google и Yelp, които може би просто гледат небрежно. Въпреки че няма налични конкретни номера за това, фирмите, които рекламират на всички сайтове, обикновено отчитат много по-висок процент на реализации от списъка на Анджи, отколкото другите. Това има смисъл, защото Списъкът на Анджи също има добър дял от членовете, които плащат.
Как е определена аудиторията ви?
Обхватът се определя от местната област на пощенския код, където рекламирате. Списъкът на Анджи е разделен географски на много различни зони. Например, ако посетителят търси водопроводчик в Скотсдейл, те ще видят различен списък от някой от Тампла, Флорида. В големите градове има различни зони за всеки квартал.
Като рекламодател можете да поставите рекламата си в една зона с пощенски код или в няколко зони. Колкото повече места показвате рекламата си, толкова по-голям е потенциалният ви обхват и толкова повече плащате. Когато решавате къде да рекламирате, препоръчвам да пуснете доклад за контакт от вашата CRM система за продажби, за да разберете къде повечето от вашите клиенти естествено клъстерират и след това да се фокусирате върху рекламата в тези зони.
6 начина за оптимизиране на възвръщаемостта на инвестициите ви в списъка на Angie's List
$ 4 до $ 8 е доста широк диапазон, така че какво можете да направите, за да получите най-добрия удар за парите си? Ето някои съвети, които получихме от представителите на Angie's List и pro users:
1. Измерете ефективността си, усъвършенствайте и подобрете
Важно е да се измери ефективността на рекламата Ви. Като минимум препоръчвам измерване на:
- Брой импресии на потребителски профили, които получавате на месец
- Брой посетители, които кликват на целевата страница на уебсайта Ви
- Съотношение на кликване
- Брой клиенти, които плащат, и които са резултат от листата на Angie's List
Това ще ви позволи да оптимизирате копието на рекламата, целевата страница на уебсайта и зоните на пощенския код, в които рекламирате. Използвайте CRM, като например Salesforce Essentials, за да съхранявате информация за контакти от водещите, които ще получавате. Това ви улеснява при проследяването чрез интегриране с приложения за поща, така че можете да изпращате имейли директно от неговото табло за управление. Кликнете тук, за да започнете безплатно.
Посетете Salesforce Essentials
2. Преговаряйте за разходите за реклама на Angie's List
От уста на уста предполага, че цената е по договаряне, когато става въпрос за реклама. Според продавача на бившата Angie's List, цената може да бъде договорена до 50% от първоначалната оферта в зависимост от Вашата област и категорията, в която искате да рекламирате. най-малко 20-30% отстъпка.
3. Вземете последните клиенти, които да ви предоставят преглед
Друг добър начин да подобрите възвръщаемостта на инвестициите си от списъка на Анджи е да накарате последните клиенти да ви оставят коментар в списъка на Анджи.За да разберем количеството и качеството, което трябва да постигнете, предлагам да погледнем отблизо конкурентите, които също рекламират. Ако те имат значително повече от вас, следва, че повече потребители ще кликват върху рекламата си, отколкото вашата.
Увеличаването на броя на прегледите ви в началото може да е трудно. Може да се наложи лично да го донесете на клиентите си "Хей, ние просто започваме в Списък на Анджи - ако сте член, моля, оставете ни преглед!" Връзката с потребителския ви профил в Angie's List на уебсайта на фирмата ви и в профилите в социалните медии също може да бъде полезна, тъй като това може да доведе до забелязване от минали и настоящи клиенти.
За още идеи в списъка на Анджи има страница с ресурси за генериране на отзиви, включително значки в мрежата и физически формуляри за преглед, които клиентите могат да попълнят на ръка.
4. Отговорете незабавно на съобщения и коментари
Вашата оценка и брой оценки не са единствените фактори, които влияят на класирането ви. Комуникационните ви умения също ще повлияят колко високо ще се появявате в резултатите от търсенето - както за платените, така и за органичните класации.
Същността е в това, че Списъкът на Анджи оценява доброто обслужване на клиентите. Така че започнете със силен фокус върху предоставянето на вашите клиенти. Отговорете своевременно на личните си съобщения, както и коментирайте техните прегледи на работата си. Очевидно, ако имате отрицателен преглед, искате да се опитате да направите това - или поне да оставите своята страна на историята, публикувана в списъка на Анджи. Можете да направите това безплатно.
Не отговаряйте обаче само на отрицателни отзиви. Реагирайте на всички отзиви (просто оставяйки „благодаря!“ Може да измине дълъг път). Трябва да отговорите и на всички лични съобщения, дори ако са дублирани.
5. Предложете Купон за отстъпка
Вече не е необходимо да имате талон за отстъпка, който да рекламирате в списъка на Angie's List, но бих препоръчал да го използвате по време на годината, когато фирмата ви не е напълно разгърната. Това определено ще повиши достъпа до профила ви, особено ако рекламирате заедно с добри конкуренти, които вече предлагат големи сделки за купони, за да изкушат клиентите.
6. Спечелете награда за супер услуга
Това, разбира се, е по-лесно да се каже, отколкото да се направи, но всяка година Angie's List награждава фирми, които успяват да получат първокласни оценки. Най-добрите 5% от квалифицираните фирми за категория във всеки пазар получават наградата „Супер услуга“.
Наградата се появява като зелена точка до името на фирмата ви в резултатите от търсенето, така че тя е добър магнит за повече потенциални клиенти. Можете да получите наградата „Супер услуга“ в списъка на Анджи.
5 други начина за рекламиране в списъка на Анджи
Въпреки че онлайн рекламите изглеждат най-често срещаната форма на рекламиране в списъка на Анджи, има и други възможности за реклама:
1. Печатни реклами
Списъкът на Анджи публикува и списание за печат за членове. Публикацията включва новини и купони за местния бизнес в гърба. Това списание излиза само на членовете на Енджи Лист и според инсайдърите дава добри резултати и бихте могли да се насочите към това, да го добавите към сделката, когато преговаряте за цената.
2. Голямата сделка
Подобно на Groupon или Living Social, Angie's List предлага различни купони и отстъпки за The Big Deal. Тези сделки са достъпни както за членовете, така и за нечленовете, въпреки че членовете получават по-големи отстъпки. Предприятията могат да плащат, за да имат сделка.
Голямата сделка, която рекламира Angie's List
3. Обадете се в Центъра за услуги
Списъкът на Анджи има член на телефонна линия, който може да се обади, за да получи препоръки за доставчиците на услуги. Като рекламодател, операторът на кол центъра препоръчва вашия бизнес на абонатите - обикновено заедно с няколко други.
4. LeadFeed
Това е сравнително нова услуга, която позволява на фирмите да оферират за потенциални клиенти в реално време. LeadFeed е насочена към посетителите, които още не са членове. Когато търсите доставчик на услуги, не-членовете получават изскачащо съобщение с молба да представят подробности за своя проект. След това тази информация се изпраща до всички съответни предприятия в мрежата, които след това могат да подадат оферта за тази перспектива.
5. Програма на експертните сътрудници
Бизнесът с експертни познания може да допринесе за статии, свързани с тяхната индустрия. Тези статии се споделят в блога на експертите на Angie List. След като получите експертна статия, която профилира своя опит, защо не го споделите с потенциални клиенти на целевата страница, на която пристигат, когато кликнат от списъка на Angie's List.
Долния ред
Ако сте местни домашни услуги или бизнес за медицински услуги, които търсят лоялни клиенти с по-висок профил (в сравнение с Yelp), Angie's List е чудесно място да ги намерите.
За да получите най-добра възвръщаемост на инвестициите от списъка на Angie's List, трябва да управлявате активно профила си и рекламния си пакет. Също така трябва да оптимизирате разходите си за клиент, за да се уверите, че рекламата на Angie's List се изплаща. Уверете се, че използвате CRM, като Salesforce Essentials, за да съхранявате и организирате информацията за контакти, която ще получите от водещите, така че да можете лесно да проследявате и конвертирате повече клиенти, които плащат. Кликнете тук, за да започнете безплатно.
Посетете Salesforce
